中新网贵州新闻2月20日电（赵宣通）2021年伊始，黔南州福泉农商银行各网点营业厅内，工作人员正在推着移动茶水车，笑盈盈为前来办理业务的客户递上精心准备的姜茶、果汁等热饮。前来办理业务的客户接过热饮，一边轻松愉悦地交谈，一边喝着热腾腾的茶饮等候办理业务。

　　今年1月，福泉农商银行在全辖18个网点推出了移动茶水车为客户提供爱心饮品，各网点根据当地实际提供红糖姜茶、果珍、苦荞茶等时令饮品，运用统一配备的移动茶水车、保温壶、保温桶，让客户在冬天感受福泉农商银行满满的暖心服务。一杯热饮，是该行着力提升服务水平的缩影，是该行关心关爱客户的表现之一。

　　福泉农商银行已拟定文明规范服务方案，“软硬兼施”着力提升营业网点服务设施、服务技能、服务态度，并逐步推行以人为本，以客户为中心的“爱客模式”，始终把服务挺在最前面，下苦功夫、下实功夫提升金融服务质效，提升客户体验感、满足感。“服务‘三农’，服务中小微，助力地方经济发展”是该行以行动践行的发展宗旨和承诺。（完）