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“全省通办 一次办成”改革系列访谈:省政务服务中心如何解决“痛点”
发布时间:2020-09-29 11:16:30 稿件来源:多彩贵州网

  为进一步提升企业群众办事的便捷度、满意度,8月1日起,贵州推出的首批671个全省通办事项已全面实现全省通办。为充分了解企业群众在全省通办过程中遇到的办事痛点难点,多彩贵州网特邀省政务服务中心副主任李腾刚为广大网友在线解答。

  据省政务服务中心副主任李腾刚介绍,目前,全省通办改革工作已取得明显成效,系统建设、事项梳理和全省通办窗口设置等各方面支撑要素齐备。全省累计办件量达110余万件,累计为企业和群众节约办事交通费用约2000余万元。

  同时,李腾刚谈到,全省通办改革工作在办事指南和审查要点标准化程度、办件量、事项占比、向乡村两级延伸四个方面还存在不足。针对改革工作的薄弱环节,省政务服务中心提出,要进一步开展事项梳理,将更多办事频率高、群众获得感强、涉及优化营商环境的事项纳入通办;要进一步提高事项标准化,建立省、市、县三级纠错调整机制,不断优化完善办事指南和审查要点;要进一步将全省通办改革覆盖到乡村两级,采用先试点再推广的方式,逐渐覆盖扩展到全省乡村两级。

  在本次访谈中,李腾刚还针对网友提出的三个办事痛点难点问题进行了详细解答,有类似疑问的办事群众,赶紧点开观看视频,解除你的疑惑吧。

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