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　　今年以来，农行贵州分行始终把金融服务小微企业作为服务实体经济的主要内容和重要抓手，明确工作思路，创新产品服务模式，加大信贷投放力度。截至4月末，普惠型小微企业贷款余额225亿元，增量52亿元，完成全年计划的130%；普惠型小微企业客户数6.7万户，增量1.4万户；贷款余额、增量以及客户存量、增量4项指标市场份额均居四行首位。

　　贵州分行积极服务小微企业，信贷投放增量扩面。年初就制订“春蕾、夏融、秋、冬蕴”专项营销活动计划，根据不同时段，做好客户的摸底、宣传、沟通、回访等服务工作，建立定期分析和部门间的联动机制，及时调整工作重点。完善普惠金额服务生态链条，深挖“白名单”、“智惠融”清单，建立客户经理跟踪制度，开展目标客户精准营销，带动普惠贷款和客户数量双增长。，建立与工商、税务、海关、协会等机构的常效联络制度，第一时间对市场新主体企业摸清信息。做好全流程金融服务，全方位支持首贷、续贷、延期还本付息和普惠信用贷款客户。提高无贷户到有贷户的转换率。强化对重点领域和薄弱环节的支持。围绕“首贷户”、“新市民”等薄弱环节，加强客户识别和差异化信贷支持政策，有效覆盖小微企业融资供给“空白地带”。重点对乡村振兴、绿色信贷、科创型小微企业加大支持力度，加强对清洁能源、绿色基础设施、节能环保和生态环境等小微客群的信贷支持，以金融活水精准滴灌小微企业，推动区域内小微企业高质量发展。

　　贵州分行着力在金融服务质量上下功夫。省、市、县行与网点，形成四级联动，简化流程，缩短链条。从提升金融服务效率入手，为小微企业提供有温度的金融服务。根据优质核心企业具体情况合理匹配“保理e融”“票据e融”“e账通”等特色产品。大力推广“普惠e站”线上小微服务平台，实现科技赋能精准覆盖，积极帮助小微企业有效使用线上金融服务。与中企云链、简单汇等第三方平台进行资源整合，扩大“链捷贷”业务覆盖范围。同时，综合运用重点管控和差异化的停复牌管理等手段，加强贷后管理，降低信用风险。

　　针对当前小微企业面临的一系列融资难题，贵州分行全力做好“加减法”，助力企业蓄力前行。一方面，加大支持力度，积极推进银担合作，解决融资难问题。省分行牵头协调贵州省再担保公司，争取批量融资担保业务落地贵州。另一方面，推行优惠政策，减轻企业负担。在授信、评级、授权、审查、产品、贷后管理等方面继续执行差异化优惠政策，落实减费让利政策，帮助小微企业降低成本。对受疫情影响的小微企业，客户经理主动对接客户，通过展期、无还本续贷和调整还款计划等方式，助力企业度过困难期。（文弋 符力玫）