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　　为进一步增强消费者风险防范意识、向群众普及金融知识，2021年以来，邮储银行息烽县支行充分发挥“蒲公英”金融服务志愿者主力军的作用，关注老年人、年轻人等重点人群的金融知识薄弱环节和金融需求，提高宣传针对性。

　　近年来，邮储银行息烽县支行通过在营业网点大厅广告机滚动播放宣传防范非法集资相关知识的宣传片，悬挂“高息回报有风险投资理财需谨慎”宣传横幅等形式，进行长效宣传。针对老年人，主要以案例形式宣讲防范电信诈骗、银行卡安全等，普及“蒲公英”金融消费投诉咨询电话，畅通沟通维权渠道。

　　支行还特别开展了“为高考加油，邮储银行息烽县支行在行动”及“金融知识进校园”活动，组织金融服务志愿者来到初中、高中开展金融知识宣传活动，提醒学生们加强个人信息保护、银行账户信息保护，普及防范电信诈骗、防范非法集资、征信等金融知识。

　　邮储银行息烽县支行深刻意识到与金融消费者面对面交流，倾听金融消费者心声的重要性，将持续用实际行动打通金融消费维权和金融知识精准普及最后一公里。