光大银行贵阳分行深入开展“3·15”消费者权益保护教育宣传活动
春风送暖，权益护航。为深入贯彻党的二十大和二十届历次全会精神，切实履行金融消费者权益保护主体责任，近日，光大银行贵阳分行围绕“共筑诚信金融环境，守护小微消费权益”主题，将“3·15”消保宣传教育与“千企大走访”深度融合，组织开展“上门问需+消保宣讲+精准赋能”系列特色宣传活动，推动金融知识进企入户，提升小微市场主体金融素养，筑牢金融安全防线，助力营造安全、诚信、透明的金融消费环境。
践行金融为民初心，“上门问需”精准赋能
此次“3·15”宣传活动，光大银行贵阳分行突破传统“厅堂宣传”模式，坚持“走出去、沉下去”的工作思路，秉持“金融为民”初心，组建专项宣传小队，深入工业园区、企业车间、商户门店，开展“上门问需”精准赋能服务。宣传小队与小微企业主、个体工商户及企业员工面对面交流，以“拉家常”的方式了解其经营发展中的金融需求，聚焦消费权益保护中的痛点难点，推动金融服务更接地气、更具温度。
靶向宣传破解骗局，筑牢金融安全防线
围绕“3·15”消保宣传核心，宣传小队开展“精准化”知识宣讲，聚焦小微企业融资过程中常见的“虚假贷款中介”“利率陷阱”“征信诈骗”等问题，逐一剖析骗局套路，传授识别技巧与防范方法。同时，结合金融产品消费权益，详细解读贷款合同关键条款、收费标准、还款规则，帮助消费者明晰知情权、公平交易权和求偿权。宣传小队还同步普及个人信息保护、反电信网络诈骗、反洗钱等基础金融知识，发放图文并茂的宣传折页，现场演示“国家反诈中心APP”使用方法，手把手指导企业人员提升风险防范能力，切实筑牢资金安全防线。
消保宣讲+普惠服务，金融赋能小微更暖心
以“3·15”为契机，光大银行贵阳分行将消保宣传与普惠服务深度融合，推动“宣讲有温度、服务有力度”。针对走访中企业反映的融资难题，宣传小队现场解读“小微价调机制”政策礼包，推介信用贷款、无还本续贷、知识产权质押融资等普惠金融产品，明确申请条件、利率优惠及办理流程，帮助企业“明明白白消费金融服务”。对符合审批条件的企业，及时启动小微企业信贷审批“绿色通道”，实现“现场对接、快速审批、精准放款”，有效缓解“融资慢、手续繁”问题，推动金融服务在阳光下运行，保障企业消费权益落地落实。
“3·15”消保宣传不止于一天，消保守护永无止境。此次“3·15”消费者权益保护教育宣传活动，既是光大银行贵阳分行践行消保责任的生动实践，也是深化“清朗金融网络 守护安心消费”行动的具体举措。未来，光大银行贵阳分行将持续以消费者权益保护为核心，常态化开展金融知识宣传，优化普惠金融产品与服务，将诚信经营、合规服务融入每一项工作，以专业守护权益，用温度传递责任，为小微企业营造安全、公平、诚信的金融消费环境，以高质量金融服务护航小微企业健康发展。
