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　　中新网贵州新闻3月13日电（刘光洪）为深化帮助民营企业和中小微企业找订单、增融资、降成本、强基础、提干劲“五帮”专项行动，贵阳市人力资源和社会保障局日前联合贵阳市交委、贵阳市市场监管局，邀请贵阳市工商联、贵阳市总工会等有关部门、10余家民营企业及新就业群体企业代表，汇聚在贵阳市网约车协会和企业，深入开展“扶困暖心”助企走访调研活动。

　　调研组实地参观企业运营情况后，召开现场座谈会，认真倾听企业在社会保险缴纳、劳动人事争议案件裁决要点、集体合同协商、劳动合同签订、职业技能培训等方面的诉求与建议，参会部门现场解答，深入探讨交流，为企业答疑解惑。

　　“一直以来，我们高度重视新就业形态劳动者的权益保障工作，作为职能部门，如何把‘扶困暖心’真正落到实处，从政策层面、服务层面，更好帮助新就业形态企业解决‘急难愁盼’的现实问题。是我们一直在思考探索的问题。”贵阳市人力资源和社会保障局法规处处长胡韬说，诸如社保怎么缴更方便？发生职业伤害怎么办？有没有更好的职业发展通道？如何开展职业技能培训等等这些问题，希望通过深入走访活动，进一步畅通政企沟通渠道，倾听一线的真实声音。把政策、服务真正送到劳动者身边。

　　胡韬介绍，通过多次走访，了解到部分企业存在劳动合同签订不规范、权益保障基础有待夯实等问题，相关单位现场讲解相关政策，指导企业如何便捷线上办理社保、如何签订规范的用工合同等。一些企业也提出从政策层面加强劳动者技能培训等诉求。现场交流活动取得了良好的效果。

　　“外卖骑手作为新就业群体的典型代表，从业人数多，工作流动性大、灵活性高，如何做好用工管理，需要人社部门的专业指导服务。这次多家单位送政策送服务到企业，给企业搭建快速服务通道，遇到困难能及时获得相关部门指导。”美团贵州公共事务总监田景山说，企业能更精准掌握与己相关的政策，特别是管理政策变化和得到政策的规范解读，便于企业做好人力资源的运营管理。这类服务已不是第一次开展，希望能常态化开展助企活动，让更多员工了解人力资源的相关法规、政策。不仅能助力企业发展，更能让员工有归属感。

　　“2026年是‘十五五’开局之年，我们也将通过助企走访活动，持续优化服务，与企业建立起常态化的联系渠道。鼓励并助力企业立足新起点，抢抓机遇，拓展市场、提升效益。”贵阳市人力资源和社会保障局党委委员龙宪洪说，针对收集到的每一条意见、诉求，人社部门将积极落实“五抓”帮扶措施，全力帮助降低企业办事与经营成本，提振企业发展信心。

　　下一步，贵阳市人力资源和社会保障局将着力抓统筹，聚焦劳动者权益保障这个重点，将企业的“诉求清单”转变成部门的“履职清单”，细化服务措施，着力优化营商环境；抓服务，与行业协会加强对接；摸清企业和员工需求，在政策宣传、技能培训、就业推荐、补贴落实等方面协同推进，提升“扶困暖心”助企惠民志愿服务水平；抓联动，加强与多部门对接，强化信息沟通；联动多部门积极探索签订行业集体合同；抓机制，建立常态化沟通机制和问题清单化推进落实机制，提供“点对点”精准服务；抓长效，持续“送关怀、送服务、送政策”，切实“问企情、解企难、助企稳”，聚焦“政策落实、权益保护、问题解决、服务质效”等重点内容，推动‌‌落实“五帮”专项行动等。（完）