国庆假期,钟山区迎来旅游热潮。全区坚持把文明旅游与优质服务同部署、同推进,通过完善服务设施、强化文明引导、优化旅游环境,让文明理念融入游客出行全过程,不断提升旅游品质和城市形象,让文明成为假日文旅市场最亮丽的底色。

  国庆期间,月照养生谷、荷城、梅花山旅游景区等地游人如织。为营造文明有序、安全舒适的旅游环境,各景区提前谋划、精心部署,围绕文明宣传、环境整治、秩序维护等重点工作持续发力。

  在梅花山旅游景区,步道、观景平台、休憩区等重点区域新增了一批图文并茂的文明旅游宣传标识,将文明理念融入景区景观;荷城进一步完善文明引导设施,增设分类垃圾桶,加大环境卫生巡查和保洁力度,引导商户共同参与文明景区建设,让游客在游览过程中感受文明新风尚。

  “这次假期旅游,最大的感受是文明旅游不是一句口号,而是身边游客都在默默守护的那份分寸感。大家都自觉文明出游,这种氛围让人感觉特别舒服。”游客孙玉仙说道。

  文明风景的背后,是暖心服务的有力支撑。假日期间,各景区工作人员、志愿者坚守岗位,在检票口、观光车乘车点等重点区域开展秩序维护、文明引导和旅游咨询服务。针对假期天气变化,景区还提前储备雨伞、雨披、饮用水等应急物资,及时满足游客需求。同时,加大不文明行为劝导力度,引导广大游客共同维护良好的旅游环境。

  “我们早就听说梅花山的风景好,国庆节我们特地一家人过来玩,索道体验感很好,活动内容也挺丰富的。工作人员对待我们游客也很热情,景区的环境卫生非常干净整洁,值得大家过来玩。”游客王浩帆告诉记者。

  “我们梅花山旅游景区将持续地梳理游客反馈的意见和建议,进一步完善景区服务体系,深化文明旅游宣传的引导,推动文旅服务质量不断升级,让文明随行成为钟山旅游的鲜明标识。”梅花山旅游景区工作人员邓培会介绍。

  游客文明素养不断提升、景区服务持续优化、旅游环境更加舒适有序,共同绘就了文明与美景交相辉映的假日图景。数据显示,国庆假期前五日,全区累计接待游客突破28万人次,旅游投诉量同比下降42%,文明旅游已成为钟山文旅高质量发展的生动注脚。(胡品贵)

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