贵州：强化金融消费者权益保护 提升公众金融素养
中新网贵州新闻3月12日电 为强化金融消费者权益保护，提升公众金融素养，2025年“3·15国际消费者权益日”期间，以“保障金融权益助力美好生活”为主题的系列活动在贵州多地举行。
本次活动通过城乡联动、精准服务等举措，全力营造和谐健康的金融消费环境。活动由中华财险贵州分公司统筹全省分支机构开展，以多层次、多维度的金融消费者权益保护教育宣传系列活动提升消费者金融素养，筑牢风险防范屏障，为贵州经济社会高质量发展注入保险力量。
3月6日，凯里万博广场开展的主题宣传活动，通过现场设立金融知识咨询台，通过发放宣传册、现场讲解、问题解答等多种形式，用生动的案例和通俗易懂的语言向群众普及金融知识，市民们积极参与，纷纷表示通过此次活动对金融风险防范有了更深入的了解。
3月7日，“我为群众办实事”活动走进毕节多地乡村。工作人员走访当地村民，送去米、油等生活物资，并与村民面对面交流，了解实际需求，通过方言讲解防范金融诈骗、识别非法集资等知识，现场工作人员还利用移动终端设备，为村民演示如何通过手机APP进行保险理赔操作，帮助他们更好地享受科技带来的便利，助力乡村振兴。
此外，活动充分利用科技手段，创新宣传形式，提升宣传效果。多期金融知识普及视频和互动问答的内容涵盖金融风险防范、保险产品选择等实用知识，并通过微信公众号等线上平台发布，吸引了大量用户参与。特别是‘高管讲消保’系列视频，通过生动形象的案例讲解，向消费者传递了实用的金融知识，获得了广泛好评。活动期间，还通过内部积极强化内控合规管理，组织全辖员工开展了消费者权益保护及销售合规专项培训、3.15诚信誓师系列活动。
通过此次系列宣传活动，不仅提升了消费者的金融素养，还进一步强化公司在金融消费者权益保护领域的责任担当，展现了保险行业在服务社会、保障民生中的重要作用。相关负责人表示，下一阶段将持续践行“服务国家、服务民生、服务三农”的使命，持续深化“金融为民”理念，创新普惠金融产品，优化服务流程，为贵州乡村振兴、民生保障及经济高质量发展贡献更多保险力量。（完）
