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　　9月11日，由北京中指信息技术研究院主办的“2025中国房地产品牌价值研究成果发布会暨第二十二届中国房地产品牌发展论坛”在北京国家会议中心隆重举行。作为行业重要盛会，此次论坛汇聚众多领军企业，贵阳产控集团旗下市物业集团凭借卓越的服务品质与强劲的综合实力脱颖而出，一举斩获“2025中国教育物业服务优秀品牌”和“2025中国物业服务西南区域品牌企业”两项殊荣，这不仅是行业对集团过往努力的高度认可，更为集团未来发展注入强劲动力。

　　今年以来，市物业集团以“提升服务品质、创新服务模式、拓展服务领域”为核心，通过一系列精准举措筑牢发展根基，在物业服务赛道上持续深耕，用专业与温度为业主和服务对象打造高品质生活与工作环境，赢得广泛赞誉。

　　三维升级强根基，服务品质再上新台阶。为给业主提供更优质的基础服务，从“流程、人员、反馈”三大维度全面升级。流程优化方面，市物业集团梳理并改进10余项服务流程，简化环节、提升效率，让每一项服务都更顺畅高效；人员赋能方面，针对客服、安保、保洁、维修等全岗位，开展200余场专项技能培训，员工专业技能考核通过率高达98%，打造出一支业务过硬、服务贴心的专业团队；诉求响应方面，搭建“线上反馈+线下跟进”双渠道机制，确保业主各类诉求100%响应，及时解决业主急难愁盼问题，用高效反馈拉近与业主的距离。

　　创新驱动破边界，服务场景实现新延伸。在数字化浪潮下，市物业集团主动拥抱变革，以创新驱动服务升级。引入智能巡检系统、搭建数字服务平台，借助科技力量将设备故障排查效率提升50%，报事报修闭环时间缩短至3小时内，让服务响应更快速、问题解决更及时。同时，突破传统物业服务局限，积极拓展社区电商、养老助餐、家政保洁等增值服务，累计服务业主超2万人次，成功将“物业服务”延伸为“生活服务”，为业主提供“一站式”便捷生活解决方案，满足业主多元化需求。

　　深耕教育显担当，校园服务赢得新认可。除了社区服务，市物业集团在教育服务领域同样交出亮眼答卷。组建专业服务团队，入驻各合作院校，提供全年无间断的精细化服务。从清晨的校园全面消杀，到夜间的安全巡逻值守；从教学设施的日常维护，到学生生活的贴心保障，团队以严谨的态度、细致的服务，为师生营造安全、整洁、舒适的校园环境，成为师生家长心中“放心的守护者”，用专业服务为教育事业保驾护航。

　　每一份荣誉，都是践行“服务好业主回馈好社会”企业使命的有力见证。未来，市物业集团将继续秉持“以人为本客户至上以情服务用心做事”的服务理念，不断优化服务体系、创新服务模式、拓展服务领域，以更优质、更高效、更全面的服务，为城市物业服务高质量发展注入新动能，为更多人绘就美好生活新图景。