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　　2024年以来，农行黔西南分行紧贴时代脉博，积极响应国家号召，以数字化转型为动力，通过技术创新、生态构建、服务优化等有力举措，持续提升全行数字化经营水平和效率，推动金融服务提质增效，更好地服务地方实体经济发展和人民群众美好生活需要。

　　乘“数”而上 持续推进数字化转型

　　数字经济抢新机，该行乘势而行，下发《关于成立农行黔西南分行数字化转型推进委员会的通知》，成立以二级分行行长担任主任的数字化转型推进委员会，同时在委员会下设数字化转型办公室作为战略的执行机构，统筹推动数字化转型重点工作落地实施。

　　该行扎实推进线上渠道建设，着力推广网上银行、掌上银行等数字化金融服务渠道，提供便捷的账户管理、转账汇款、理财购买等服务；利用大数据分析，收集与分析客户交易数据、信用数据等进行精准营销与风险评估，线上贷款高效便捷，不断扩大线上金融服务渠道客户覆盖面，实现客户可以随时随地办理金融业务。截至目前，该行个人网银注册客户60.98万户、个人掌银注册客户59.32万户、企业网银注册客户1.77万户、企业掌银注册客户0.99万户。该行个人掌银月活跃客户数市场份额36.37%，较年初提升2.91%，市场份额增幅同业和系统内均第一。

　　逐“数”兴业，按下产业发展“快进键”

　　数字技术加速了产业与场景互通，同时，也推动了银行金融服务模式创新。近年来，该行持续探索构建与数字经济相匹金融服务体系，推动数字经济与实体经济深度融合发展，为高质量发展注入新动能。

　　针对中小微企业“融资难、融资贵、融资慢”问题，该行依托科技赋能，积极推广农总行研发的“普惠e站”一站式金融服务平台，该平台是农业银行通过运用互联网、大数据、人工智能等新技术，为小微企业客户提供的一站式线上综合金融服务场所，包括“我要开户、我要贷款、我要签约”三大核心功能。小微企业用户可及时获取产品信息，享受7X24小时的开户预填、信用评测、信贷办理、产品签约、智能客服等多项便捷服务，加强改进信贷管理模式，提升了信贷服务便捷性，“让信息多跑路，让企业少跑腿。”

　　针对科技型企业技术密集、轻资产等特点，该行创新金融产品和服务，运用大数据、人工智能等技术，积极推广农总行研发新一代线上产品，如“微捷贷3.0”、“科技e贷”等，降低对客户“硬资产”的依赖，满足小微企业和科创企业的融资需求，是农业银行在数字化转型全面提升阶段的成功实践。

　　在农村普惠金融数字化的应用方面，根据客户实际需求，该行积极推广“商户e贷”、“烟商e贷”、“业主e贷”、“惠农e贷”等多种类智慧场景等特色线上产品。

　　“速度快、服务好、效率高”，如今，提到农行黔西南分行，许多企业主和商户都有这样的体验和感受。经过数字化变革，该行也实现了线下网点运营成本的优化、风险控制能力的加强及业务渠道的持续拓展，为自身发展注入了更多活力。

　　以“数”赋能 让生活有“智”更有“质”

　　数字经济是体验经济，数字金融的核心是树立用户思维。该行积极推动服务模式数字化转型，构建场景生态，让金融服务更“触手可及”，全面满足人民群众对美好生活的向往。

　　该行加大互联网场景创新力度，搭建多样化智慧场景服务，聚焦校园、餐饮、社区等人民群众日常高频生活场景，将金融服务和各领域生活需求有机融合，打造数字场景金融服务新模式。积极探索公域引流+互联网场景建设新模式，与阳光集团生活Plus平台合作，实现生活Plus app与该行快e付支付系统对接连通，并成功试点阳光尚贤幼儿园学杂费代收。截至目前，该行互联网高频场景数65个，互联网场景高频客户数3.88万。

　　与此同时，该行积极践行数字金融理念，围绕教育资金规范管理、有效监管的政策要求，应用信息技术手段，深耕学校场景，创新打造教育局（集团）模式智慧缴费场景，实现费用缴纳、对账、清分全流程线上化，后台实现机构统一管理、下辖机构独立自管，赋能教育机构管理质效提升，助力乡村振兴教育数字化发展。在校学生通过刷脸或刷校园卡即可实现餐费、水费、电费支付，深刻感受到了农行数字金融的便捷和贴心。全省农行首家成功落地晴隆县智慧校园教育局模式，实现全县公办137所学校学杂费全部通过该行代收。以集团创新模式成功落地安龙和兴义市多所学校教师食堂智慧场景，其中安龙县共上线24所学校、覆盖客户1246户，兴义市区上线18所学校、覆盖客户1593户。截至目前，该项目在晴隆县、安龙县、兴义市三个地区共179所学校上线推广，合计缴费12.26万笔、累计缴费金额4506.29万元，互联网场景模式创新显成效。

　　顺应时代呼唤，发展数字金融。农行黔西南分行将持续强化金融服务科技赋能，深化数字融合发展，创新特色应用场景，提升金融服务效能，以“数”惠民，持续做好数字金融大文章。（雷宏）