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　　3月3日08时至4日08时，贵州省贵阳市的云岩、白云、花溪、观山湖区、清镇，铜仁市松桃等县（市、区）境内出现冰雹。

　　针对春季冰雹频发的特点，平安产险贵州分公司从灾前预警防范到灾后抢险救灾两方面落地风险减量工作。3月3日雹灾发生后，平安产险贵州分公司开通理赔绿色通道，推出10项应急服务举措，全面应对此次雹灾。

　　1、第一时间启动重大突发事件应急预案，成立重大突发事件应急处理小组，开展应急处理；

　　2、开通24小时95511应急联络热线：增加报案、救援等紧急类应灾指引，提供应灾自救方式及过程指引；

　　3、多渠道便捷受理：95511坐席24小时值班受理报案；开启线上理赔指引，鼓励客户使用“平安好车主APP”等移动客户端自主报案，全力提速理赔时效；

　　4、开通理赔绿色通道：针对受灾出险客户，简化业务手续和索赔单证，包括减免气象证明；减免或后补其他部分理赔申请材料；

　　5、救援协助：联合各地救援公司及合作单位，调派周边救援资源，保证7*24小时施救工作；

　　6、取消定点医院限制服务：因本次事故出险需紧急救治的客户，不再限制就诊医院范围；

　　7、取消自付药品及诊疗项目限制：在此次事故中遇险客户，医疗救治取消其自理诊疗项目及自理药品的赔付限制；

　　8、简化意外身故理赔申请手续：客户因本次事故导致意外身故，经政府相关部门确定死亡并在死亡名单中正式公布的客户，可以死亡名单申请身故理赔；死亡证明、火化证明、户口注销证明等相关资料可后续补充提供；

　　9、维修协调：协调合作修理厂对出险车辆进行快速定损、拆解及清洗，对损失轻微车辆，极速定损理赔；针对损失严重车辆，专人跟踪，协商定损方案，提升理赔时效；

　　10、赔款预赔，快速到账：对已确定部分损失进行主动预赔，特别重大案件结案后，主动上门送赔款。

　　设立集中定损点

　　为加快冰雹车损失处理，提升客户服务，平安产险贵州分公司在贵阳、铜仁两地分别设立集中定损点，方便受灾车主就近现场咨询和理赔。

　　冰雹车集中定损点：

　　机构 定损点 地区 联系电话 对接人

　　贵阳 贵州锦立汽车服务有限公司观山湖分公司 观山湖区 18786019715 徐舜

　　贵阳丰悦鑫汽车维修服务有限公司 观山湖区 18798001205 赵光勋

　　贵州锦立汽车服务有限分公司 白云区 15685154002 孔杰

　　贵阳丰悦汽车维修服务有限公司清镇分公司 清镇市 18061258767 阎章伟

　　贵阳一方汽车维修有限公司 云岩区 18798788595 陈正邦

　　铜仁 贵州富之源汽车服务有限公司 松桃县 17385601010 雷廷路

　　松桃金源汽车修理厂 松桃县 18311779177 王伟

　　农房查勘 18212472797 田叶

　　冰雹天气，如何防止爱车“受伤”？

　　1、不能停在树下

　　在冰雹天气来临前，当地气象局一般都会发布天气预报。经常在室外停车的车主，这几天就不能将爱车停在树底下了。因为树枝会积压很多冰雹，当冰雹积压到了树枝无法承载的极限时，树枝就有可能被折断。如果掉下来刚好砸在车上，那就得不偿失了。

　　2、加一层“保护’

　　如果车内备有较厚的毯子，在户外停车遇上冰雹时，可将其盖在车上，减缓冰雹冲击力。特别是对挡风玻璃等脆弱区域进行保护，降低车辆被砸毁的几率。另外，条件允许的情况下，可以在毯子上面加一层塑料制品，防止淋湿。

　　3、套上防冰雹保护罩

　　在冰雹天气下，汽车使用专业的防冰雹保护置是非常有效的。这类保护置是充气使用，在汽车外部形成一个气囊体，即便遇到再大的冰雹也不会伤车辆分毫。

　　温馨提醒：冰雹天气出行，注意安全。暖心理赔，保驾护航，如遇险情，上平安好车主APP在线报案，我们一直在在您身边！