平安产险贵州分公司积极应对遵义暴雨灾害
7月8日晚至9日，贵州省习水县遭遇特大暴雨，多个乡镇降雨量突破200毫米，多地遭遇严重洪涝灾害，河流暴涨、道路被淹、房屋进水，众多群众生命财产安全受到严重威胁。
灾情发生后，平安产险贵州分公司迅速行动，成立应急救灾减灾专项小组，启动暴雨大灾应急预案，10名党员先锋队成员迅速赶赴受灾一线，充分发挥党组织战斗堡垒和党员先锋模范作用，全力以赴投入抢险救灾工作。
面对突如其来的洪涝灾害，平安产险贵州分公司快速调集资源，组织应急队伍，集结远程理赔人员54人，现场专业定损员8人，全辖统筹施救车12辆、叉车1辆，实行24小时轮流值班制度，随时待命，确保第一时间响应客户需求。同时在受灾严重的区域设立2个集中定损点，确保受灾群众及时得到帮助。
平安产险贵州分公司推出多项应急服务举措，全力做好受灾车辆的快速定损、理赔服务工作。
1、第一时间启动重大突发事件应急预案，成立重大突发事件应急处理小组，开展应急处理；
2、开通24小时95511应急联络热线，增加报案、救援等紧急类应灾指引，提供应灾自救方式及过程指引；
3、开通理赔绿色通道：积极排查公司承保情况，提供7*24小时报案受理，开放官网、微信、好车主APP等所有线上报案及快速理赔通道；
4、救援协助：联合各地救援公司及合作单位，调派周边救援资源，保证7*24小时施救工作；
5、减免单证：受本次事故影响的 5 万元以下财产险案件无需提供维修合同、发票等证明、财务账册原件；客户因事故直接导致意外伤害事故，经医院确诊，已符合合同约定的意外残疾给付条件的，可不再另行鉴定；
6、简化意外身故理赔申请手续：客户因本次事故导致意外身故，经政府相关部门确定死亡并在死亡名单中正式公布的，受益人可先获取保险金再补充死亡证明等材料；
7、维修协调：协调合作修理厂对出险车辆进行快速定损、拆解及清洗，对损失轻微车辆，极速定损理赔；针对损失严重车辆，专人跟踪，协商定损方案，提升理赔时效；
8、赔款预赔，快速到账：对已确定部分损失进行主动预赔，特别重大案件结案后，主动上门送赔款。
下一步，平安产险贵州分公司将持续密切关注天气变化和灾情发展，积极践行保险行业的企业担当，全力以赴做好救灾抢险和保险理赔工作。通过专业、高效、贴心的服务，真正为客户提供“省心、省时、又省钱”的保险服务体验，为社会稳定和灾后重建贡献更多力量。
