光大银行贵阳分行深入开展乡村消费者权益保护宣传活动
推广
为深入贯彻落实乡村振兴战略部署，切实提升农村地区群众的金融素养和依法维权意识，光大银行贵阳分行近期组织宣传队伍深入仁怀市盐津村，向当地的居民群众开展金融教育宣传，通过“入户走访、面对面讲解”的方式，将金融消费者权益保护知识和暖心服务送到群众家中，筑牢乡村金融安全防线。
敲门入户送知识 精准宣传“零距离”
针对农村留守老年群体居多、信息获取渠道狭窄、风险识别能力薄弱等实际情况，宣传队伍打破集中宣讲的传统模式，采取“分组包户、逐门逐户”的方式开展精准走访。工作人员携带宣传折页、案例手册和实用小礼品，走进村民家中、坐到农家炕头，用拉家常的方式了解群众日常金融消费习惯和困惑，围绕银行保险业务办理、防范电信网络诈骗、识别非法集资陷阱等重点内容，“一对一”进行讲解提示，确保宣传内容听得进、记得住、用得上。
聚焦重点防风险 暖心守护“钱袋子”
入户走访过程中，工作人员重点紧盯三类高风险群体：一是留守老人，着重讲解“以房养老”“保健品投资”“高息揽存”等针对老年群体的典型骗局；二是家庭主妇及灵活就业人员，提醒警惕“刷单返利”“手工活代加工”等网络诈骗陷阱；三是种养殖大户及个体经营户，普及真假币识别、合规借贷、防范“套路贷”等实用金融知识。同时，重点普及金融消费者八项基本权利，告知村民在购买金融产品时享有知情权、公平交易权、自主选择权等合法权益，帮助大家厘清合法维权途径，知晓遇纠纷时可拨打12378银行保险业投诉维权热线，确保遇到侵权问题时“投诉有门、维权有路”。
建立长效机制 服务乡村“常态化”
此次入户走访宣传活动共覆盖1个行政村，走访农户20余户，发放宣传资料30份，协助排查并消除风险隐患6起，有效提升了乡村群众的金融安全意识和风险辨别能力。下一步，光大银行贵阳分行将持续深化入户走访机制，将乡村消保宣传纳入常态化工作安排，结合农时农事特点定期回访，推动形成“走访一户、带动一邻、辐射一村”的良好效应，以更有温度、更接地气的服务，守护好群众的“钱袋子”，为构建和谐健康的乡村金融消费环境贡献坚实力量。
