2026年以来,三都农商银行积极探索银保融合发展新路径,将代理保险业务作为关键发力点,不断丰富服务内容,收获良好成效,保险保费和代理保险收入综合排名位列全州农信系统首位、全省农信第二名,综合金融服务能力再上新台阶。

  建强内部管理体系,夯实银保业务发展根基。三都农商银行从内部管理和能力建设入手,抓实内部基础建设,为保险业务持续开展打好底子。一方面强化组织管理,细化考核激励,压实各网点、各岗位业务责任,把保险营销任务分解到岗、落实到人,配套完善正向激励机制,充分调动一线员工干事积极性。另一方面,常态化组织银保业务培训,邀请保险专业讲师上门授课,既讲产品要点、营销技巧,也讲合规底线,补齐一线员工业务短板,确保营销人员懂产品、会讲解、善营销。

  深耕县域普惠阵地,下沉保险服务惠及民生。三都农商银行立足县域发展实际,主动把保险服务延伸到社区村寨里,切实解决群众各类保障需求。一方面,聚焦农户、社区居民不同群体的现实需求,筛选推出适配度高的车险、寿险、人身意外险等惠农保险产品,确保群众用得上、负担起;另一方面,充分发挥网点覆盖面广、普惠金融服务站扎根村寨的阵地优势,通过厅堂宣讲、上门营销的方式,向客户讲清保险保什么、怎么保、理赔怎么办,破除部分群众“保险看不懂、不敢买”的顾虑,让保险真正走进乡村、服务百姓,把风险保障送到群众身边。

  严守合规风控底线,全流程保障客户权益。三都农商银行始终绷紧合规经营这根弦,坚决杜绝重规模轻风控、重营销轻售后的现象。严格落实保险销售双录制度,完整留存销售关键环节记录,做到销售过程可回溯;建立投保客户常态化回访机制,投保后及时电话、上门回访,确认客户是否清楚了解保险责任、免责条款、退保风险,充分保障客户知情权;做好售后理赔代办服务,当好群众和保险公司之间的桥梁,协助客户整理理赔资料、对接报案流程,解决客户“买保险容易、理赔跑腿难”的现实问题,让群众买得放心、赔得省心。

  2026年,全行累计成功营销各类保险产品约200笔,实现保险保费销售总额240万余元,代理保险业务取得阶段性成效。下一步,三都农商银行将持续优化产品供给、丰富产品宣传、精进银保联动营销,进一步把保险保障服务送到更多城乡居民手中,既做大业务规模,更做实民生保障,以银保融合实效服务地方经济社会高质量发展。(张莉)

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