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　　中新网贵州新闻12月4日电　（陶冶）为牢固树立游客服务至上理念，在全市营造良好的文旅服务氛围，打造“文旅服务·满意在安顺”服务品牌。近日，安顺出租车、网约车从业人员文化旅游知识暨安全驾驶培训班在该市文化中心开班，来自全市出租车、网约车从业人员1600余人参加。

　　培训会指出安顺抢抓机遇，谋势而为，聚焦景城融合、文旅融合，以建设一流旅游城市为核心，全力打造黄果树世界级旅游景区、安顺古城历史文化旅游区、大明屯堡旅游度假区“三大核心吸引物”，通过文旅融合发展，推动安顺旅游化蛹成蝶实现高质量发展。2025年黄果树景区旅游人数首次突破600万大关，1月至10月，全市接待国内外游客突破6000万人次，同比增长超过13%，带动安顺旅游实现“井喷式”发展，“21℃的城市”IP品牌在全国火爆出圈，安顺旅游发展其时已至，其势已成。

　　培训会要求，所有出租车、网约车从业人员要牢固树立服务即发展理念，切实增强服务安顺文旅的责任感、自豪感和荣誉感，借助第一个在高铁、机场接触游客的优势，充分发挥作为安顺文旅“流动宣传员”、“形象大使”和“推介官”的功能作用，在向外来游客提供体贴周到服务的同时，讲好安顺秀丽山水、人文风情“故事”，发出安顺“好声音”，让安顺文旅“唱响”全国，走向世界。

　　培训会强调，细节决定成败。所有网约车、出租车从业人员作为安顺文旅服务最生动的“活广告”，要始终牢固树立服务至上的服务理念，不仅服务要热情周到，更要对客人咨询做到细致耐心解答，让每一位来安顺的游客，通过“服务-体验-情感”，在欣赏安顺山水之美的同时，更能感受到这座城市的人文之暖。

　　据悉，此次培训班由安顺市文体广电旅游局联合市交通局举办，培训分为2期。邀请市有关旅游方面专家进行现场授课，重点针对出租车、网约车从业人员文明行车礼仪礼节、行车安全及安顺市文化旅游等内容进行培训，预计培训人次达3200余人次。（完）