贵州黔西:便民小站通山乡
中新网贵州新闻1月28日电(杨小旗 石小杰)自从5年前把家里的杂货铺改造成村里的第一家综合便民服务站,贵州省黔西市永燊乡新寨村村民李杰每天忙得脚不沾地。上午9点,薄雾笼罩的乡道上,响亮的喇叭声传来,他循声走出店面,看见一辆喷着绿漆的中国邮政配送车在山道上蜿蜒,声音由远及近。
驾驶车辆的乡邮员陈向红是李杰的老相识。2021年黔西市启动市县乡三级物流体系建设,邮政工作人员到村考察,免费在李杰的杂货铺立起统一标识的便民服务站后,陈向红每天都要驾车到便民服务站寄递包裹。
“地址写到村,快递寄到村……”配送车在便民服务站停稳,驾驶室顶上的高音喇叭喊得热闹。李杰快步迎上前,笑容满面地说:“最近提前买年货的乡亲多,包裹也多了。”
“是啊,今天的包裹不少。”陈向红麻利地跳出驾驶室,打开货厢,里面装得满满当当。
这是陈向红忙碌了一个早上的成果。早上7点多,他驾车到黔西市双桥客运站寄递物流共配中心时,里面已停满了从各乡镇开来的邮政运输车。这里,是毕节邮政黔西市分公司利用客运站闲置场,改造的集分拣、中转、派送于一体的全省最大的县级共配中心,吸引了7家快递企业入驻。
陈向红熟练地将贴着“新寨村”标签的包裹搬上邮车,开车朝李杰的便民服务站驶去。“以前路不好,要一个多小时才到,现在半小时准能到。”陈向红说。
依托日益完善的交通条件,2025年,毕节邮政黔西市分公司采取“试点先行+全域覆盖”思路,打造“30分钟邮件处理圈”,打通了全县273个行政村的直投网络,实现了“县—村”直达,邮件全程时限缩短了24小时,建制村投递全面升级为“当日达”。从今年6月起,村民们每天都能在村便民服务站收发快递。
“老板,手机收到短信,我有个包裹到了,麻烦帮忙取哈。”正当李杰和陈向红盘点新到的包裹时,村民何洪帆拿着取件码走了过来。李杰根据取件码,从货架上取下包裹,用出库仪扫描后,将包裹递给了何洪帆。
“服务站在家门口,还是方便多了。”何洪帆高兴地说,以前拿包裹要跑到十几公里外的乡镇邮递站,碰到下雨天很不方便。
包裹高效送达的“接力赛”背后,是一张不断织密的物流网。“新寨村是三级物流体系的‘神经末梢’,永燊乡共配中心就是中间的‘加油站’。”永燊乡共配中心营业员周文仙一个巧妙的比喻,道出了黔西市县、乡、村三级物流的发展变迁。过去,村里的包裹只能到乡镇,现在多家快递的包裹也能汇总到县级共配中心,再由乡邮员直投进村,同样实现当日达。
近年来,按照“节点共享、线路共配、运力共用”原则,毕节邮政黔西市分公司统筹建设三级物流配送体系。面对山区投递路线复杂、效率低的难题,创新推出“跨区域动态协作”机制,整合相邻区域投递资源,根据包裹量和路况,科学调配任务、优化路线,让乡邮员工作更均衡、更高效。
一端连山村,一端链市场。何洪帆前脚刚走,村民焦明江拿着两罐自产的蜂蜜走进来。“我想寄点东西到浙江,帮我看看要多少钱。”李杰放下手中正在整理的包裹,接过焦明江手里的蜂蜜。称重、包装、填信息、打单号,“下午寄出去,3天左右就能到,网上可以查物流信息,放心。”
从冷清的杂货铺摇身变成便民服务站后,这里就成了村里的“物流枢纽”,拓宽了山里人的生活半径:每天,便民服务站要入库不少外面寄来的包裹,奶粉、空气循环扇……等生活必需品随时买到;村民从这里往外寄腊肉、糟辣椒、自酿苞谷酒、土麦子面条等土特产。
小店提供了便利,也聚拢了人气。“以前杂货铺里一天没几个客人,现在大家来寄递东西的时候,还顺手拿瓶酱油、买包烟,店里的生意红火多了。”李杰喜上眉梢地说,“村民不仅可以在便民服务站收寄包裹,还能在这里取款。”
如今,便民服务站不断裂变成长,实现从“村邮站”向“快递超市+简易金融+电商服务”的综合体升级,成了村民信赖的“一站式”服务点。
毕节市按照“线上带线下、网点带站点、站点惠及农村”的运作模式,已建成2663个村级便民服务站,实现县区全覆盖。这些便民服务站以“快递进村”为纽带,逐渐叠加“客运+货运+邮政+快递+物流”的多元服务体系,服务内容包括宣传金融、寄递、电商等业务,提升站点活力和黏性。
“我们将重点对站点代办人员进行寄递、电商业务培训,为金融引流,帮寄递造包,给电商搭台,不断拓宽群众增收渠道,推动乡村全面振兴。”毕节邮政相关负责人说。
李杰刚处理完包裹,对准备驾着配送车离开的陈向红说:“别急,这里还有些土特产,最近邮寄腊肉、辣椒面的人多,请你带走寄出去。”
“没问题。”陈向红笑着跳上驾驶室,带着土特产朝永燊乡共配中心驶去。李杰站在便民服务站门口,目送配送车在山道上蜿蜒向前,“地址写到村,快递寄到村……”高音喇叭声音由近及远。(完)









