中新网贵州新闻5月29日电(杨学义)近年来,贵阳市息烽县充分发挥基层党组织服务群众的职能,把学习教育成果转化为联系群众、服务群众、密切党群关系的实绩实效。

  想解难题就找“业委会”

  “前不久,有居民家中水管爆裂,在微信群求助,物业3分钟内上门,30分钟内处理完毕,保洁员还帮忙清理现场,没有收一分钱。”

  谈起开展学习教育以来,基层党组织服务群众的事例,息烽县永阳街道希望城小区业委会主任刘友录倍感自豪。据他介绍,居民在物业群反映问题若10分钟内未获回复,他会立即联系物业跟进处理,确保事事有回应,让群众感受到物业服务的可靠性。

  “党建+物业”是希望社区基层治理的创新举措。希望社区以学习教育为契机,发动离退休干部、社区“两委”成员、党员和群众进入业主委员会,推动社区力量进一步下沉,既能实现对物业公司履职情况的有效监督,又能充分发挥小区党员的先锋模范作用,及时收集居民意见、解决问题。

  “目前,我们希望社区的党员都有一个共识,要把工作做在群众看得见、摸得着、感受得到的地方。我们依托社区建立的‘四方联动’协商平台,定期组织业委会(自管会)、物业、居民代表召开议事会议,群众关心关注的大小事务都能公开透明办好。”希望社区党支部书记王文静介绍。通过“四方联动”议事协调机制,希望社区帮助群众协调解决停车位规划、老化管道更换等问题10余件。

  希望社区“四方联动”协商。

  想提意见就找“老熟人”

  45栋单元楼,1929户居民,息烽县永阳街道新华社区工作人员孙仲毅对社区住户情况了如指掌。

  “我们走访群众、上门服务的次数多了,群众有事情也更愿意找我们,一来二去就成了老熟人。”孙仲毅说。

  在新华社区党支部书记卢静看来,群众为什么信赖社区工作人员?一是服务积极主动,办事高质高效;二是廉洁自律,受到群众尊重。“我们的党员干部和社区工作人员,在服务群众的时候都非常注重廉洁办事、公正办事,群众把我们当成自己人,非常支持我们工作。”卢静向记者介绍道。

  据了解,学习教育开展以来,新华社区把学习教育与社区治理相结合,组建党员志愿服务队,积极开展“党员亮身份、践承诺”活动。党员志愿者、社区工作者通过摆摊接访、入户走访等方式,变“窗口坐等”为“主动上门”,不定期开展公共安全巡查、社情民意收集等工作,打通服务群众“最后一米”。

  今年4月以来,新华社区主动收集居民道路安全隐患、房屋漏水、便民休闲设施、文明养犬等问题建议10余条,累计为群众办理实事5件,聚焦群众关切的“急难愁盼”问题,推动解决民生服务、矛盾纠纷等问题8个。

  新华社区工作人员孙仲毅走访辖区居民。

  想办事情就找“娘子军”

  巾帼展风采,辉耀半边天。

  在“半边天”文化的发源地息烽县养龙司镇堡子村,有一支队伍为人津津乐道。这支队伍叫“一岗六队”,是一支以女性为主要成员的基层治理服务队。“一岗六队”指堡子村“五治”巾帼先锋岗和下设的法治宣传、村寨美容、民俗文化、志愿服务、义务巡逻、纠纷调解六支巾帼先锋队。

  “这是一支帮我们办好事、办实事的队伍。”说起“一岗六队”,村民刘明碧老人竖起大拇指。

  不久前,刘明碧老人家的李子树被风吹断,压在房顶上。由于家人在外务工,刘明碧老人无力处置。得知消息后,志愿服务队立即组织队员和村民志愿者赶到刘明碧老人家,大家分工协作,分割树枝、搬运残木,断树残枝很快清理完毕,消除了安全隐患。

  “堡子村作为孕育出‘半边天’文化的热土,不断涌现出艰苦奋斗、顽强拼搏的妇女代表,凝聚出了‘巾帼风范、敢为人先’的堡子精神。”堡子村党支部书记曾义刚介绍,村支“两委”高度重视妇女作用的发挥。学习教育开展以来,堡子村以“一岗六队”为抓手,将学习教育成果转化为解民忧、办实事的具体行动,“比如我们的村寨美容队,现在平均每天要走一万多步,搞垃圾分类,打扫环境卫生,干得热火朝天。”

  据了解,“一岗六队”成立以来,在政策宣传、和美乡村建设、矛盾纠纷化解等方面发挥着重要作用,堡子村实现了重大治安刑事案件、群体性事件、重大安全事故等“零发生”,先后被授予“全国妇女教育基地”“全国巾帼示范村”“全国文明村”“全国民主法治示范村”等称号。

  堡子村法治宣传队开展防溺水宣传。

  想换礼品就找“积分制”

  积分换礼品,是息烽县推进农村“五治”和“两清两改两治理”,加强基层治理的又一创新举措。学习教育开展以来,息烽县温泉镇兴隆村、鹿窝镇马屯村抓学习、转作风,党员干部模范作用进一步彰显,通过“积分制”管理模式带动村民参与基层治理,持续提升治理能力和基层自治活力。

  “兴隆村将‘积分制’与德治结合,建立激励机制,引导群众崇德向善积累正向分值,相应的积分可以在村里的‘积分超市’兑换牙膏、牙刷、洗涤精、洗衣液和衣服、鞋子等日用品,以此鼓励群众积极参与基层治理。”兴隆村党支部书记王正刚介绍,通过积分正向激励,群众参与基层治理工作积极性提高。“以前很多事情是党员干部在干,群众在看,现在是大家一起干。”

  无独有偶,马屯村的积分管理制度在促进邻里和睦、村寨和谐等方面也发挥着重要作用。村党支部副书记周斌说:“我们的积分可以兑换代缴合医、水电费等费用,积分的加分项和减分项深度融合了基层治理的内容。比如,邻里不和双方各扣1分,为了避免扣分,大家就会友好协商、寻求合法途径解决问题,避免矛盾升级。”他介绍,积分制度充分调动了村民参与村级事务的积极性和主动性,“积分”已成为马屯村乡村治理的有效“助推器”。(完)

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