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　　中新网贵州新闻5月21日电　（王玮）为全面提升综合业务能力，强化终端服务质效与市场监管水平，贵阳市云岩区烟草专卖局（分公司）分工会日前以“劳动铸就梦想、奋斗书写华章”为主题，组织了一场业务技能比武活动。来自相关业务条线的骨干人员同台竞技、以赛促学，在实战比拼中锤炼专业技能。

　　本次技能比赛紧扣岗位核心需求，设置终端服务技能与真假烟识别两大项目，覆盖营销、专卖条线，推动技能提升与业务实践深度融合。活动现场秩序井然、氛围热烈，参赛选手精神饱满、沉着应对，充分展现出良好的专业素养与积极向上的精神风貌。

　　终端服务技能比拼环节中，参赛人员在规定时限内，利用统一道具与样品完成指定产品的终端陈列实操，兼顾规范性、实用性与安全性。随后，选手在1分钟内阐述陈列思路与服务要点。评委从陈列美观性、展示效果、实用性及安全性、讲解表现、完成效率五个维度综合评分，全面检验客户经理在终端服务、品牌培育与客户沟通等方面的综合能力，助力提升零售终端标准化、规范化建设水平。

　　真假烟识别环节主要面向专卖稽查人员，聚焦实战能力检验。现场提供若干样本，要求选手在规定时间内，通过包装细节、拉线工艺、钢印特征、防伪标识等关键点位快速甄别，并填写鉴别结论与判断依据。评分重点考察鉴别准确率、判断依据的合理性及完成时效，全面检验专卖人员在市场监管、真伪鉴别、快速处置的实战能力，为维护规范有序的市场环境提供支撑。

　　据介绍，本次技能比武是贵阳市云岩区烟草专卖局（分公司）推进人才培养、打造高素质专业化队伍的一项具体举措。通过以赛促学、以赛促练、以赛促干，既为员工搭建了交流技能、展示风采的平台，也有效提升了营销人员终端服务能力与专卖人员的市场监管水平，推动队伍能力从“达标”向“优良”提升。

　　下一步，企业将以此次活动为契机，持续完善技能培养、竞赛选拔、成果转化机制，常态化开展岗位练兵与技能比武活动，不断夯实业务基础、凝聚奋进力量，以更专业的能力、更优质的服务、更规范的监管，保障市场平稳运行。（完）