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　　中新网贵州新闻10月27日电 近年来，剑河县围绕“集成、加速、提质、增效”目标，创新打造“企业之家”综合服务平台，整合全县涉企服务资源，构建起集行政审批代办、企业需求办理与产业发展增值服务于一体的综合服务枢纽，以“贵人服务·剑效办”品牌力量护航企业从设立到注销的全生命周期，持续优化营商环境，激发市场主体活力。

　　“1+3+N”服务架构，实现需求“一站式”响应

　　剑河“企业之家”构建“1+3+N”服务模式，设立1个综合受理窗口和3个专业服务窗口，联动多部门协同服务，覆盖政策咨询、人才招聘、法律服务、惠企政策兑现等全流程需求。通过“一对一辅导、肩并肩服务”模式，为企业提供精准、贴心的办事指导，推动合理诉求“一站式”办结。

　　精准供给增值服务，赋能企业发展动力

　　平台持续升级产业发展培育、人才、金融、法治及中介等服务专区，组建专业化服务团队，并派驻专职人员常驻“人才服务专区”。同时，协调县内7家银行、1家融资担保公司及1家律师事务所轮值进驻，为企业提供融资对接、法律咨询、市场拓展、创业辅导等多元化精准服务，切实增强企业发展韧性与竞争力。

　　加速审批提质效，推动项目“轻装快跑”

　　剑河县将审批代办服务中心与工程项目联合审批服务中心并入“企业之家”，建立健全代办服务机制，推行“中心吹号、部门报到”联动模式，为重点项目提供帮办代办、联合踏勘、联合审批等服务，有效压缩审批时间与人力成本，实现“审批瘦身、项目快跑”，助力重大项目高效落地。

　　闭环管理企业诉求，提升服务满意度

　　通过窗口受理、企业走访、座谈会等方式，剑河县广泛收集企业诉求，并建立“全闭环”管理工作机制。健全的服务台账与专人跟踪督办、办结回访制度，确保企业反映问题“件件有回应、事事有着落”。自“企业之家”创建以来，已为企业解决困难诉求512件，办结回访满意率达100%。

　　下一步，剑河县“企业之家”将继续以有温度、高效率的服务理念，当好企业的“服务员”与“店小二”，进一步优化服务流程、拓展服务内容，为推动剑河经济高质量发展注入持久动力。（完）