罗甸：推进城市管理服务驿站建设
2025年以来，罗甸县通过推进“城市管理服务驿站”建设，在群众和执法人员之间架起一座沟通桥梁，打通联系服务群众的“最后一公里”。
“嬢嬢你好，我们在附近建了一个服务驿站，您平时在这里打扫卫生，累了可以到驿站里面休息，里面有免费饮用水，还可以充电。”一大早，在罗甸县玉湖大桥旁，城市管理服务驿站的工作人员待环卫工人结束劳作后，便将她请进驿站，并递上热水。
“这个驿站很方便大家，来游玩的、路过的都可以去里面喝水、休息，手机没电也可以充电，特别方便。”环卫工人罗叶高兴地说。
“现在有了这个驿站以后，我们解决了很多的不便，大家可以喝水，可以在这里充电，带来了很多的便利。”市民胡天翼也高兴地说到。
为全面提升城市管理服务质效，今年5月，罗甸县综合行政执法局在人流量较为集中的明珠广场、玉湖公园、斛兴路红绿灯路口旁设立了3个“城市管理服务驿站”，驿站集“普法、宣传、便民服务”等功能于一体，不仅有桌椅、空调、饮用水，还贴心准备了创口贴、藿香正气水等应急物资，成为了向市民群众传递爱心的“小窗口”。同时，每个驿站还配备了专门的工作人员，为前来休息或咨询的群众提供优质服务。
“城市管理服务驿站职责就是为有需要的群众提供服务，他们有与城市管理相关业务需要咨询的，也可以向我们咨询，如有其他意见或建议也可以向我们提出来，如果我们能够现场解答的就现场解答，如果现场解答不了的，我们就会收集并向上反馈。”罗甸县综合行政执法局工作人员罗青青介绍说。
城市管理服务驿站的启用，将办公桌搬到了街面上，直接面对群众、倾听民生诉求、收集意见建议，确保群众疑问能第一时间得到解答、处置，切实推动“执法阵地前移”“便民服务下沉”，营造了共建、共享、共治的良好氛围。同时，这一举措也进一步提升了罗甸县的城市形象，不断擦亮“罗甸名片”，为打造康养旅居罗甸夯实基础。
城市管理服务驿站是城市管理的前沿阵地，更是为民服务的温馨窗口。“下一步，罗甸县综合行政执法局将以建设城市管理服务驿站为契机，紧紧围绕城市精细化管理、提升群众满意度等重点工作，主动作为、积极创新，切实把“为人民服务”的工作宗旨贯穿始终，不断提高人民群众的满意度，让城市管理更有温度，为建设‘阳光罗甸 康养湖城’贡献力量。”罗甸县综合行政执法局副局长粟明坤表示。（彭天宇 张良静 罗骏原 王常青）
