“夸夸荔波文旅,希望全国文旅来荔波进修。”,小红书网友的一句赞叹,道破了贵州荔波文旅“叫座又叫好”的核心逻辑。网友在文中点赞道:“时时刻刻可以感受到荔波文旅的用心,就是那种能感觉到是想和游客做朋友的诚意。”网友纷纷跟评:“小七孔的摆渡车,真的国内顶流了。”“就是感觉全县的人都对游客挺友好的。”“荔波的景区管理值得很多景点学习。”

  诚意打底,风景出圈。从2025年荔波文旅国庆成绩单可见一斑:国庆单日游客量创历史新高到旅游综合收入持续攀升,这份热度的背后,是藏于细节的贴心、源于好客的温度与见于合力的高效共同铸就的成果。

瑶山古寨景区。

瑶山古寨景区。

  诚意藏于细节:于细微处见真章

  真正的优质服务从不止于宏大叙事,而藏在游客触手可及的细节里。荔波文旅以“绣花功夫”打磨服务链条,让每一处细节都透着贴心。

  在设施升级上,荔波精准直击游客痛点:所有卫生间均配备无障碍设施,部分还增设第三卫生间,并安排专人定时清洁消毒,解决游客“如厕难”顾虑;在每个景点设有游客服务站和美食驿站,为游客提供咨询、导览、休息等全方位的服务;景区大厅设置智能免费行李寄存处,解决游客负重游览的痛点;开通县城至景区直通车,完善道路交通标识标牌,打造便利旅游交通圈,实现县城与景区无缝对接。在游览效率上,景区通过调整入园时间,采取“智慧旅游+网格化管理”的模式,合理管控入园人流量,科学调度车流,尽量减少游客排队,提升游客游览体验。而“一票7日使用制”的推行,更打破了单次观光的局限,赋予游客充分的行程自由度。

  在荔波各景区景点,处处可见身着红色马甲、身披红色绶带的志愿者身影为游客提供耐心的咨询和指引;每逢节假日,荔波的党员干部、青年志愿者都会深入景区,提供保障服务;帮助游客打捞手机、拾金不昧、找寻失物、紧急救助等许多温暖人心的瞬间经常发生,深受游客好评。

  持续井喷的文旅市场背后,不仅是因为有小七孔景区、茂兰景区、瑶山古寨等独特文旅资源的硬核吸引力,更深层的支撑,是一个地方以“诚意”为内核的用心,为每一位游客打造“宾至如归”的体验。

“世界之荔”时装周超模大赛。

“世界之荔”时装周超模大赛。

  诚意源于好客:让风景与体验共鸣

  荔波的诚意,更体现在从“看山水”到“玩山水”的体验升级中,用多元业态与文化温度诠释“好客之道”。

  在业态创新上,荔波做足“山水文章”:鸳鸯湖玻璃船让游客“漂浮于画中”,透过透明船身可见水下水草游鱼;“踏瀑戏水”项目设置诸多体验,带领游客深度触摸喀斯特秘境;卧龙谷漂流、东门VR体验馆等新业态,满足了不同群体的个性化需求。而VIP小车小团服务、麦当劳、肯德基等连锁餐饮的入驻,更满足了不同游客的需求,让游客既能深度体验,又无后顾之忧。

  在文化表达上,荔波更是诚意满满。这个国庆中秋,偶遇一场“千人民族大巡游”,游客被扑面而来浓郁的民族风情包围;夜幕降临,“流光溢彩·荔波夜”准时开启,游客逛着古镇,不经意间就能邂逅一场精彩演出;观赏“世界之荔”时装周超模大赛演出,感受传统与时尚的碰撞;国庆连续五晚的“爱在荔波·莹舞樟江”表演,在如梦似幻的山水间绽放,打铁花的漫天火花、绚烂的烟花秀以及空中勾勒出各式图案的无人机表演交相辉映,构成了一场极致的视听盛宴;最妙的是,游客们甚至可以在街边吃着热气腾腾的火锅,抬头就欣赏到璀璨的烟花,真正实现了“下了车就看烟花,逛个街就看演出”的浪漫体验。

  金杯银杯,不如游客的口碑。“在荔波看到烟花秀的时候真的好感人,一方面觉得祖国很强大,另一方面也感受到了当地文旅的满满诚意。”“返回到古镇时,恰好赶上一场热闹的表演。”“荔波yyds让游客吃得真香。”“古镇上又是唱歌的舞台,又是杂技表演,最后还有很用心地国庆中秋主题无人机表演,深深感受到了荔波县对游客的欢迎”。

  荔波用心盛上的国庆中秋文旅活动盛宴,通过植入民族文化、非遗、浪漫烟火等,打造新场景、创造新体验,文旅活动大放异彩,地域文化特质得到激活,让游客留下了深刻记忆。

  当文旅体验从“拍照打卡”升级为“文化共情”,游客带走的便不只是照片,更是对这座城市难忘的、独特的记忆,也是“诚意”最深刻的表达。

  诚意见于合力:多方联动的破圈密码

  荔波文旅的火爆,绝非单点发力的结果,而是政策、景区、企业、民众等多方合力的必然产物。政策层面,依托贵州推出的2025年文旅优惠活动,小七孔景区更多游客享受到免票优惠,以实实在在的福利降低出游门槛。景区层面,从提前开园、窗口扩容的流量管控,到公厕升级、驿站增设的服务优化,形成了全流程的精细化管理体系。企业层面,旅行社推出定制化导游与车辆服务,文旅平台通过短视频分享游玩攻略,形成线上引流与线下服务的良性循环。这种“政策搭台、景区唱戏、企业赋能”的联动模式,不仅让荔波在国庆期间斩获133.08万人次接待量与9.26亿元收入,更成功上榜全国热门县城,实现了流量与口碑的双丰收。

  不止于此,县城全域开放的万余免费车位,以及上线的“共享公共地图”,处处蕴含着“流量越大,服务越细”的管理智慧。从景区到县城,旅游产品持续上新,旅游场景丰富多元,印证着“旅游体验=核心景观+全域服务”的新公式。

  荔波的待客诚意,不是某个部门的“独角戏”,而是人人参与的“大合唱”。当政府、企业和其他社会力量形成“合力”,荔波的文旅服务便有了“底气”,也让“诚意”转化为实实在在的体验。

  诚心诚意打造文旅品牌,自然引得八方客来。从细节里的贴心到体验中的温度,再到多方联动的合力,荔波文旅用“诚意”收获了游客的“芳心”。以真心换真心,城市间涌动的热心与热情无疑能够让远道而来的客人驻足留恋、动以真情。当“热情好客、暖心诚意”的旅游形象深入人心,荔波便不再只是“旅游目的地”,而是游客心中向往的“诗与远方”。(蒙莎莎)

【编辑:刘美伶 】关闭本页
【编辑:刘美伶 】