贵州松桃:暖新服务“零距离” 暖“新”更暖“心”
松桃自治县充分发挥党建引领作用,深入推进“红领+”暖新行动,涵盖医疗、餐饮、住宿、法律维权等多个领域,进一步为快递、网约配送、网约出行等新就业群体提供多项便民服务,让暖新服务“零距离”,让群众呼声变掌声。
“刚好手机没电了,来暖新驿站可以随时充电。”
骑手张红松是松桃县城的一名外卖配送员,此刻他正在蓼皋街道滨江社区美团外卖点暖新驿站中给手机充电。“以前累了都没地方休息,现在有了暖新驿站随时可以进来歇脚、喝水,这里还提供WIFI、充电宝、微波炉、应急雨伞等物品给我们使用,太方便了!”

走进暖新驿站,场所宽敞明亮,环境整洁舒适,店内配备沙发桌椅、应急医药箱等设备,热可纳凉、冷可取暖。同时,全县6家规范化暖新驿站还设置意见箱,广泛收集意见和建议,进一步打造成听民声、解民忧、暖民心的特色“城市地标”,真正成为广大新就业群体的温馨家园。
法律服务贴民心。考虑到新就业群体对法律知识不够了解、诉讼材料准备困难等问题,暖新律所进一步拓宽服务领域,提升服务质效,切实为新就业群体权益保障保驾护航。
“我们律所目前有6名执业律师,提供24小时免费法律咨询、法律援助、纠纷调解等法律服务,大部分是向我们咨询薪资纠纷、工伤纠纷、交通事故、医疗事故、损害赔偿等多发易发事项,我们会有针对性地提供解决措施,及时指导他们准备资料、收集证据,并且新就业群体委托诉讼案件按照最低标准收费,真正帮助他们解决难题。”贵州宪锋律师事务所职业律师唐炜为记者详细介绍。
提供法律服务的同时,暖新律所将不定期在定点位置对新就业群体开展相关普法宣传。目前,全县2家暖新律所提供各类免费咨询服务200余次,畅通依法维权的“最后一公里”。
便民服务不止于此。位于松桃蓼皋街道外滩金源广场的“必胜基”店铺已挂牌成为暖新商户,店内配备急救箱,箱内放置了消毒水、速效救心丸、布洛芬、藿香正气水等急救药品,工作人员会定期检查并更换过期药品,及时补给消耗药品,切实为新就业群体的身体蓄能充电。
“他们在高温天气下工作很辛苦,途中有时候会到这里临时休息,还能享受特惠就餐便利。”“必胜基”店长安妮面带微笑地说。
全县16家暖新商户涵盖衣食住行等多个领域,让商户变身灵动触手,协同编织出一张充满温情的服务网络。
针对看病难、看病贵等问题,松桃还挂牌成立了暖新医院,为新就业群体提供挂号、诊疗减免、体检优惠等专属医疗健康服务,让服务更有温度,关爱更有力度。
“松桃县人民医院是全市首家新就业群体暖新医院,他们平时去医院挂号只需五毛钱。”县委社会工作部“两企三新”党建工作股工作人员齐力说。
为方便群众候诊,县人民医院内产科门诊、超声科、门诊大厅等地设置舒适性沙发座椅80余套。同时,16名导诊分散在诊疗区域,时刻为患者指引、答疑解惑,服务新就业群体160余名,持续增进群众健康福祉。
以“新”心相印的服务实效,满足新就业群体多层次、多领域、个性化的服务需求,松桃坚持凝聚暖“新”动力,打造暖“新”港湾,切实提升群众幸福感、安全感、获得感。