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　　中新网贵州新闻1月7日电 近年来，黔南州平塘县坚持将优化营商环境作为“一把手工程”，聚焦企业“急难愁盼”，深入推进为企服务“直通车”工作，不断健全工作机制，积极主动靠前服务，推动惠企政策直达快享，着力帮助企业纾困解难，擦亮“贵人服务·天眼上客”营商环境品牌，为企业高质量发展营造良好“软环境”。

　　健全机制，企业诉求“马上办”。整合各类涉企服务资源，以政务服务大厅为阵地，全面深化“企业之家”服务功能，构建全生命周期服务体系，围绕“诉求收集、会商解决、派单化解、督查和反馈”五大环节为闭环工作机制，切实解决企业发展中的痛点问题，为营造稳定可预期的营商环境提供重要支撑。依托线上线下联动机制，创新“专职导服+帮代办”服务模式，为企业提供办事流程告知、材料审核、全程跟踪服务等精准化支持，企业遇到难题时，服务专员第一时间协调解决。截至目前，“企业之家”累计开展帮代办服务1000余次，办结率和回访满意率均达100%，企业获得感显著增强。

　　靠前服务，主动问需“解难题”。创新开展优化营商环境“六比六评”工作机制，按照“属地管理”“管行业管服务”相结合的原则，为全县274家重点企业配备“企业特派员”，开展一对一包保服务。通过座谈交流、实地走访，全面了解企业在基础设施建设、用工、税收等方面的需求，广泛收集影响企业发展的堵点痛点难点问题，精准对接相关部门协调解决。在推动招商项目落地方面，“企业特派员”协同相关部门推进重点项目开工建设，为国能者密光伏项目、协鑫风电开发项目等提供全过程服务支持，助力项目加快落地建设。截至目前，各“企业特派员”已累计帮助企业纾困解难45个，得到企业点赞好评。

　　政策直达，助企发展“添动能”。深入推进“政策找企业”机制，通过微信公众号、电子屏幕、实地走访等多渠道推送惠企政策，帮助企业充分用好各类政策红利，确保政策红利精准直达企业。依托“贵人家园”政策平台，企业无需主动申请即可实时获悉最新政策信息，实现“零跑腿、免申报、快兑现”。截至目前，已通过“贵人家园”政策平台精准推送政策65条，为企业提供政策申报指导2503次，办结率100%。（完）