贵州省首家“一站式”金融纠纷解纷站小额快调试点揭牌使用
中新网贵州新闻7月25日电(杨瑶 杜海燕) 近日,贵州省首家“一站式”金融纠纷解纷站小额快调试点在工行安顺分行正式揭牌投用。
该站点整合投诉处理、纠纷化解、宣教引导、风险排查四大功能,设立诉调办理、小额快调、非诉办理和宣传教育四个物理专区。聚焦群众高发小额金融纠纷领域,并将小额快调机制嵌入站点功能,建成 “投诉 — 和解或调解 — 司法确认或赋强公证”“一站式” 纠纷化解模式。实现 “前端首办(金融机构)— 中端联调(调解组织)— 后端兜底(司法渠道) ” 全链条金融纠纷治理模式,开辟纠纷高效响应 “快车道”,压缩矛盾化解层级、缩短群众维权距离,推动金融纠纷化解在萌芽、解决在源头,以实干践行金融工作的政治性与人民性。
该站点统筹监管、司法、行业协会、公证机构等多方力量,搭建协同共治金融纠纷治理平台,健全多元化解工作体系。站点深度践行新时代“枫桥经验”,坚持源头治理、前端化解,有效减少金融信访和诉讼增量,防范基层金融矛盾风险,筑牢辖区金融安全稳定防线。(完)
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