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　　初夏的铜仁，武陵山大道绿意葱茏。驱车抵达铜仁市第三人民医院，白墙红瓦的建筑被围墙环绕，岗亭值守、安检严格，初看之下透着一股“谢绝打扰”的冷峻。

　　这里是铜仁市唯一公立精神专科医院，1958年始建，历经四易院址、八更院名，六十八载岁月沉淀出厚重底蕴。登记、核验、安检……层层流程过后，记者才获准进入。院方工作人员坦言：“精神科无侥幸，层层门禁，只为绝对安全。”

　　一道道门禁，仿佛分隔了两个世界。可踏入病区，扑面而来的，却是足以消融冰冷的温暖。

　　铁门里的“人间烟火”

　　医院入口的安检门、金属探测仪、细致的登记问询，一丝不苟的安保流程，让初次到访者难免拘谨。

　　“很多人觉得这里是限制自由的看管之地，实则不然。” 安保科工作人员李前军，精神障碍患者病情特殊，部分存在认知障碍、情绪冲动，甚至自伤、伤人风险。高墙、安检、门禁，从不是为了束缚，而是全方位守护——保护患者免受外界刺激，守护医护执业安全，更让患者在安稳环境中安心治疗、逐步康复。

　　住院楼每层楼道口均设门禁，刷卡核验方可通行；病房门窗做特殊防护，无尖锐边角、无攀爬凸起，看似封闭的设计，藏着无微不至的安全考量。

　　“普通医院敞开大门迎患者，我们必须严把关口护患者。”从业十余年的护士长符念感慨，精神科护理，安全是第一底线。曾有患者冲动伤人、情绪低落自伤，这些经历让医护深知，严密防护不是冰冷规则，而是守护生命的最后防线。

　　高墙之内，全无外界想象的压抑阴森。整洁楼道绘着温馨卡通图案，两侧绿植生机盎然，阳光透过窗棂洒落，暖融融铺满地面。身着蓝白条纹病号服的患者，或缓步散步，或围坐活动室聊天、看电视，神情平和安稳，眼底无恐惧，唯有心安。

　　病房餐厅里，淡淡葱香萦绕。墙上贴满医患合照，护士长杨群介绍，不少患者常年住院，缺少家属陪护，医院便借节日开展暖心活动，让他们感受家的温暖。“去年冬天‘医患一家亲，饺子暖人心’活动，医护与患者携手包饺子，场景至今难忘。”

　　护士长严燕动情说道：“康复治疗不只是消除病态症状，更要培养生活技能，帮患者重拾能力，最终回归家庭、融入社会。”

　　2025年，贵州省推进“儿科和精神卫生服务年”行动，要求各县（市、区）公立医院设精神心理门诊、各市（州）医院开设睡眠门诊。而铜仁市三医服务的群体更为脆弱，医护付出的心血，远超普通医院数倍

　　“医学不仅要治愈生命，更要抚慰心灵，帮助病友改善功能、提升生活质量。”这是全体医护的共同信念。

　　将爱写进每一个细节

　　精神障碍患者长期与家人分离，对亲情与关爱的渴望，远超常人。精神一科女病区医护，将这份心意做到极致。曾为一位住院患者筹备五十岁生日，悄悄准备生日帽、定制蛋糕，当生日歌响起，家属突然现身，平日里情绪低落的患者瞬间泪如雨下，哽咽着致谢：“你们的照顾太周到，我真的很感动！”

　　理解与陪伴，是治愈心灵的良药。精神三科创新推出 “农疗项目”，让患者在播种、浇水、采摘中体会劳动喜悦，收获成就感。有患者感慨：“从封闭病房到丰收果园，在农趣中忘却病痛，心里格外轻松。”

　　为打通患者与外界的连接，门急诊部为长期住院患者推出“邮寄物品”便民服务，以智慧流程简化挂号、缴费、取药，让数据多跑路、家属少奔波，高效服务中满是温情。

　　“在这里，我们要付出双倍的爱心、耐心与责任心。” 这是三医人的共识。面对情绪敏感、沟通困难，甚至会辱骂、攻击他人的患者，他们从不抱怨退缩，以温柔化解偏执，用陪伴驱散孤独，凭爱心消融隔阂。

　　早上8点，住院区医护已全员到岗。交班会上，患者情况被细致通报：“3床昨夜失眠，情绪低落”“7床拒服药，需耐心疏导”“12床状态平稳，可安排康复训练”……每一个细节，都记在心上、落在行动。

　　查房时，医生赵林弯腰轻声问询，语气温和如家人；对沉默寡言的患者，耐心引导倾听；对情绪激动的患者，温柔安抚握手，以稳定情绪抚平躁动。“精神障碍患者最缺的不是药物，而是理解与陪伴。”医生说，许多患者因患病被疏远、歧视，内心自卑孤独，医护要做的，就是走进他们内心，重燃生活希望。

　　护理工作琐碎却厚重：为生活不能自理的患者洗漱、剪指甲、喂饭喂水，整理床铺、照料起居，日复一日重复着平凡却重要的小事。

　　有位高龄患者行动不便、性格孤僻，生活完全无法自理。护士们轮流悉心照料，陪他聊天、讲新鲜事，天晴时推轮椅晒太阳。从最初抗拒发脾气，到后来主动打招呼、展露笑容，温柔坚守终换来了心灵回暖。在这里，没有医患隔阂，只有家人般的相依相伴。

　　患者生日，蛋糕与歌声相伴；想家时，帮忙连线家人视频；病情好转，医护比谁都欣喜。科室里挂满的锦旗，是最真挚的认可：“心灵导医除心疾，温暖关怀抚心忧”“心灵妙手祛阴霾，暖心仁医引光来”，字字句句，见证着以爱疗愈心灵的坚守。

　　高墙之内，阳光正好，温暖常在

　　精神科工作，危险与压力并存。面对情绪不稳的患者，辱骂、推搡、抓伤是家常便饭，可三医人从未退缩，甘当患者心灵的“摆渡人”。

　　“我们从不怪患者，他们只是被病痛困住，无法控制情绪。”医生杨梅说，曾被激动的患者咬伤手臂，简单处理伤口后，依旧坚守岗位。“他们痛苦无助，我们绝不能放弃。”

　　这样的故事，每天都在医院上演。医护们默默承受误解与伤害，以专业与责任，守护每一颗脆弱心灵。

　　除常规诊疗，医院开设音乐、沙盘、绘画、手工、体育锻炼等多元康复项目，助力患者恢复社会功能、缓解心理压力。活动室里，医护陪患者唱歌、画画、学自理，每一点进步都被鼓励，每一个小愿望都被珍视，笑容与希望在病房里蔓延。

　　夜班是精神科医护最艰辛的坚守。夜深人静，患者安睡，医护却不敢松懈，定时巡视病房，为患者盖被、安抚躁动，时刻警惕突发状况。漫漫长夜，孤独却坚定，他们在黑暗中守护心灵，静待黎明。

　　“我们扛起的，不只是治病救人的职责，更是一个个家庭的希望。”医院院长赵德福表示，患者患病往往拖垮整个家庭，医护的坚守，既能治愈心灵，更能挽救破碎家庭，为社会添一份和谐温暖。

　　从1958年到2026年，六十八载风雨兼程，铜仁市第三人民医院从简陋小院，发展为集医疗、科研、教学、民政救助于一体的三级精神病专科医院，位列贵州省第二家三级精神专科医院。

　　医疗环境与技术迭代更新，不变的是“人道、精业、创新、惠民”的院训，是一代代三医人以双倍爱心、百倍责任守护患者的初心。

　　如今，医院组建专属团队，照护特困精神障碍患者，让他们感受家的温暖；18小时心理援助热线畅通无阻，为群众纾解心理困扰；未成年人心理健康绿色通道，为青少年点亮心灵希望。

　　高墙依旧，门禁仍在，这里却从不是冰冷的禁锢之地，而是满溢爱与希望的治愈家园。每一颗破碎心灵都被温柔呵护，每一个孤独灵魂都有温暖依靠，每一位患者都在守护中走出阴霾，重拥阳光与热爱。

　　“与三医同行，做更好的自己”，这句愿景融入日常坚守，让病房里的人间温度，永不熄灭。

　　走出医院，阳光裹着暖意洒在身上。回望那道曾觉冷峻的高墙，心中只剩敬意。高墙之内，暖阳如常，温暖常在；医者仁心，大爱无疆，致敬每一位默默坚守、以爱疗愈的三医人。