中国光大银行贵阳分行深入贯彻中央金融工作会议精神,扎实做好科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融“五篇大文章”,坚持以客户为中心、以科技为驱动,持续推动金融服务线上化、场景化、智能化转型。光大银行贵阳分行聚焦网上银行、手机银行、快捷支付、薪悦通、云缴费五大核心业务,在产品迭代、场景拓展与服务升级上协同发力,逐步构建起“全天候、全渠道、全客群”的数字金融服务体系,让金融服务有效率,更有温度。

  手机银行:打造随身门户,金融服务触手可及

  以“阳光银行”手机银行为载体,光大银行整合账户管理、投资理财、智能投顾、信用卡分期、生活缴费等高频服务,形成一站式移动金融门户。针对老年群体推出“关爱版”,配置大字体界面、语音播报、一键人工客服等功能,帮助老年客户跨越“数字鸿沟”;依托生物识别、智能客服实现7×24小时响应。光大银行贵阳分行还依托APP常态化开展反诈宣传与金融知识普及,守好群众“钱袋子”。

  快捷支付:融入消费场景,畅通民生微循环

  光大银行贵阳分行深化与主流支付平台合作,服务场景覆盖商超、餐饮、出行、医疗等高频领域。面向本地中小微商户提供聚合支付、扫码收款、智能对账等综合收单服务,助力城市“烟火气”持续升温。此外,联合商户开展“随机立减”“消费满减”等惠民活动,让利于民、促进消费。

  薪悦通:贯通薪企两端,代发服务更有温度

  “薪悦通”代发工资综合服务平台为企事业单位提供批量代发、电子工资单、薪酬报表、个税测算、人事管理一体化服务,显著提升企业人资管理效率;面向代发员工配套薪金卡、理财、消费信贷等一揽子权益,推动代发资金良性沉淀与稳健增值。

  云缴费:搭建便民桥梁,“指尖办”成为生活常态

  依托光大“云缴费”开放平台,光大银行贵阳分行不断拓展本地缴费项目,实现了涵盖水费、电费、燃气费、通信费、社保医保、教育学费、物业费等多项生活缴费线上办理。平台支持“一次认证、随时缴费”,极大地简化了操作流程,提升了用户体验。同时,缴费服务正逐步向县域、乡镇延伸,助力实现基本公共服务均等化与数字乡村建设,让“数据多跑路、群众少跑腿”成为现实。截至2026年10月底,贵州区域云缴费平台交易金额突破220亿元,缴费笔数超过1.5亿笔,累计用户达2200万户。

  未来,光大银行贵阳分行将牢牢把握金融工作的政治性和人民性,以数字化转型为主线,紧跟贵州高质量发展的时代步伐,从产品创新、场景延伸、风险防控三个维度持续发力,不断提升金融服务的覆盖面、可得性和用户满意度,为地方经济社会发展贡献更为坚实的“光大力量”。

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