荔波政务服务助力学子无忧求学
临近开学，荔波县政务服务中心大厅内人来人往，助学贷款办理窗口前络绎不绝，不少学生和家长正在这里咨询、办理生源地信用助学贷款业务。刚办完全部手续的学生潘丹走出办事窗口，对大厅的便民服务连连点赞：“所有手续都在政务大厅集中办理，一次就能办结，非常省心。遇到不懂的问题，工作人员都会耐心细致解答，服务特别贴心。”
每年暑期，正是生源地信用助学贷款办理的集中时段，不少家庭经济困难的学生和家长，都会趁着假期集中办理贷款手续，为大学入学做好准备。
为了让学子们少跑腿、好办事、顺利入学，荔波县政务服务中心贴心优化助学贷款服务，整合办事资源、简化办理流程，用便捷、暖心的一站式服务，切实解决家庭困难学生的求学难题，为万千学子圆梦大学保驾护航。
工作人员协助学生办理助学贷款
今年以来，针对以往助学贷款办理流程繁琐、需要多部门来回跑、等待时间久等群众反映的问题，荔波县政务服务中心立足民生需求，聚焦学生和家长的办事痛点，全力升级助学贷款便民服务。
荔波县政务服务中心综合科工作员何陈铭介绍道：中心把政务、教育、银行、通讯等相关部门的业务统一整合，所有助学贷款相关手续全部集中在政务大厅办理，彻底告别了群众多头跑、反复跑的麻烦。
在此基础上，还打通政务、教育、银行三方数据通道，实现信息共享、材料互认，不用重复提交证明材料，极大地简化了办理步骤。如今，单笔助学贷款业务办理时间可控制在30分钟以内，办事效率大幅提升。为给群众提供更周到的服务，大厅专门增设了3个助学贷款办理窗口，设置事前辅导岗位，还安排了志愿者现场值守，从政策咨询、材料填写到流程指引，全程一对一贴心协助，让大家办事更省心、更顺畅。
据了解，截至目前，荔波县已累计办理助学贷款1485笔，贷款总金额1951.29万元，完成就学信息变更78人次，成功帮助千余户困难家庭的学子缓解求学经济压力，稳稳撑起孩子们的大学梦。
这一系列便民举措，正是荔波县政务服务中心优化政务服务的生动缩影。长期以来，该中心立足政务服务岗位，牢固树立和践行正确政绩观，坚持以群众实际需求为导向，将政绩体现在一件件看得见、摸得着的民生实事中。从整合部门资源、打通数据共享，到增设窗口、提供一对一辅导，一系列务实的服务升级，切实减轻了困难家庭的求学压力，护航广大学子顺利开启大学逐梦路。（吴治均 ）
