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　　中新网贵州新闻4月23日电 从“进多扇门、交一摞材料”到“一窗通办、一证搞定”，从“群众跑腿”到“数据跑路”，从“被动等待”到“主动服务”——习水县以村级政务服务“一张身份证办事”改革为抓手，推动政务服务标准化、全周期、全方位延伸，不仅方便了群众，更有效降低了企业和群众的制度性交易成本。

　　事项下沉，夯实便民利企基础

　　习水县坚持“应纳尽纳、动态更新”原则，持续扩充“一张身份证办事”暨村级“帮办代办”政务服务事项清单，覆盖民政、卫健、人社、林业、税务等15个部门，全面涵盖生产生活、民生保障、证件办理等高频场景。此举使企业和群众在村级便民服务站即可办理多项业务，大幅减少跑腿次数，提升了县域政务服务的整体效率，为投资创业营造了更加便捷的环境。

　　目前，全县257个村（社区）便民服务站统一配备高拍仪等智能终端，依托贵州政务服务网构建起县、乡、村三级“全域联办”体系。群众和企业就近即可享受“分类帮办、全程代跑、结果送达”服务，真正实现“家门口办成事”。

　　数据跑路，提升政务服务效能

　　针对部分村居交通不便、企业办事路途较远等实际问题，习水县由村干部、网格员组成专业帮办代办队伍，全程依托政务服务网、部门APP线上提交申请，彻底实现了从“群众跑腿”到“数据跑路”的转变。这一模式不仅惠及普通群众，也为当地小微企业和个体工商户节省了时间和人力成本，有效激发了市场活力。

　　习水县帮办代办队伍主动延伸服务触角，开展上门服务，全程负责收集材料、跟进进度、送达结果。群众和企业只需“点单”，干部主动“接单”，这种“零距离”服务让高效便捷既有速度更有温度，成为习水县优化营商环境的生动实践。

　　延伸触角，营造亲商暖企环境

　　为让政策红利精准直达，石门村通过群众会、微信群、公示栏等多种形式反复宣传，“拿上身份证，啥事都能问、啥事能代办”已成为当地群众的普遍认知。良好的政务服务环境是招商引资的重要软实力，习水县以“一张身份证办事”改革为突破口，持续提升基层政务服务能力，切实降低办事门槛，增强对内外投资者的吸引力。

　　下一步，习水县将持续深化“一张身份证办事”改革，聚焦企业和群众高频办事需求，进一步拓展村级服务事项覆盖面，健全帮办代办长效运行机制，确保下沉事项“接得住、办得好”。（完）