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　　“十五五”时期，是基本实现社会主义现代化全面发力的关键阶段。作为服务地方发展的通信主力军，贵州移动贵阳分公司（以下简称：贵阳移动）积极响应时代号召，持续加码网络基础设施建设，不断优化西南山区高铁5G网络覆盖与性能，并着力将网络优势转化为产业优势，打造多个数智化标杆项目，以实际行动赋能千行百业转型升级，助力地方数字经济发展与民生改善。

　　智慧应用赋能：筑牢数字基底

　　在贵阳，一场关于“连接”的变革正在悄然发生。“以前坐高铁过隧道，视频通话总会断线，现在从贵阳到毕节，一路都能跟家人清晰通话。”经常往返两地的王先生感受到了变化。变化背后，是贵阳移动网络工程师们对西南山区高铁通信难题的持续攻坚——面对隧道多、信号遮挡严重的问题，他们创新采用4/5G共硬件、双RRU联合收发等技术，让网络覆盖率跃升至98.3%，如今成贵、渝黔高铁沿线，乘客刷视频、开会议不再卡顿，沿线乡村也借力这条“数字高速路”，让农产品直播、远程教育走进大山深处。从高铁车厢到城市街头，工程师们的脚步从未停歇。

　　“数博会那几天，现场发朋友圈、直播开幕式，一点都不卡。”一位参展商这样回忆。从两会到奥体中心演唱会，从数博会到民族团结大巡游，每一场盛会背后，都有网络保障团队的身影，他们提前部署5G-A网络，在大街小巷实现广泛覆盖，人流最密集的跨年夜、演唱会现场，智慧板技术悄然发力——业务感知、数字孪生、多维决策的智通一体化能力，让短视频秒传、直播无延迟。从高铁车厢到城市街头，从田间地头到盛会现场，贵阳移动用数智创新，让“信号满格”成为这座城市最温暖的底色。

　　智慧应用惠民：激发民生新活力

　　“以前救护车上的数据传不回来，医生只能在医院干等。现在病人还没到，心电图、血压、血氧已经同步到急诊大屏上了。”贵阳市120调度中心的一位调度员感慨道。在贵阳市120急救平台建设中，贵阳移动充分发挥网络与技术优势，助力实现车载监控、设备数据、病患信息在全市范围内互联共享，实时同步至医院及调度中心，为生命救援抢出宝贵时间。在智慧产业领域，变化同样触手可及。“过去矿产品交易靠电话、靠人情，信息不透明，价格也卖不上去。”息烽县一家铝土矿企业的负责人坦言。如今，贵阳移动为息烽、修文、开阳、清镇的铝土矿、磷矿、煤炭储配中心搭建起矿产交易平台，全市供、销、储信息一屏统揽，从计划到交易全流程可视化，矿山与工厂之间的链路被打通，矿产品市场竞争力悄然提升。智慧教育的场景也在校园里落地生根。“以前查个数据要跑好几个部门，现在大屏上一目了然。”贵阳科技人文学院的一位行政人员这样描述变化。贵阳移动与该校共建的数据治理平台，实现“一屏知全校”，数据同根同源、架构互联互通，让学校管理更精准、更透明。从急救车上的生死时速，到矿山交易的透明规范，再到校园管理的智慧升级，贵阳移动用数智化应用，在群众最需要的地方默默发力。

　　智享服务暖心： 绘就生活幸福图

　　“以前办业务要跑营业厅，现在手机上点一点，AI客服就推荐好了。”一位年轻用户这样分享。在智能服务领域，贵阳移动依托“AI家小黔包”“AI生活包”等产品构建智能服务体系，用“AI+营销”“AI+产品”“AI+渠道”“AI+管理”的创新模式让服务更精准高效。品牌服务方面，公司通过全球通品牌分享会推出“专属服务”“至尊服务”两大体系，打造以“休息室”为核心的出行礼遇，同时推出“逐马计划”马拉松赛事等多项权益，满足不同客群的个性化需求。在银发服务中，温暖的故事每天都在营业厅发生。“阿姨，这种短信说您中奖了，千万别点链接，都是骗子的套路。”“银发课堂”上，服务人员还原“中奖短信”“冒充客服”等高发场景，用真实案例帮老年客户筑牢反诈防线。课堂还设有“移动高清智能体验区”，工作人员一对一教学，手把手教老人开机、语音搜索、收藏节目。“以前电视开了就不知道按哪里，现在用语音一说就能看戏了，真方便！”一位七旬奶奶笑着竖起大拇指。

　　未来，贵阳移动将致力于深化“AI+”技术应用，持续完善数智网络底座、拓展智慧场景边界、升级个性化服务体系，让科技更有温度，让服务更贴民心，以通信人的担当助力地方数字经济腾飞，为基本实现社会主义现代化筑牢数智基石。（翟璐）