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　　中新网贵州新闻7月30日电 （记者 张伟）为积极响应人口老龄化国家战略，深入贯彻关于养老金融发展的部署，落实老年群体便民服务要求，交通银行贵州省分行以长者友好型网点品牌为依托，以“交银学堂”场景运营为载体，持续提升个人养老金第三支柱整体规模。构建“网点有温度、活动有内涵、产品有支撑”的养老金融服务体系。

　　记者30日从中国人民银行贵州省分行2026年第三季度新闻发布会上获悉上述消息。

　　网点适老化全面升级，让金融服务更有温度。交通银行贵州省分行积极推进网点适老化全方位改造升级，现已建成14家“长者友好型网点”，从硬件设施、服务流程等方面完善老年群体服务体系。硬件改造方面，网点增设无障碍坡道、长者专属服务窗口、敬老驿站，配齐老花镜、血压计等便民物件，采用防滑地坪、圆角家具、大号指引标识，搭建安全舒心的线下办事空间；在服务流程上开通业务绿色通道、上门预约服务，安排专人协助长者操作智能设备，同时保留存折、存单等传统业务办理渠道，兼顾不同老年群体办理习惯，持续优化适老金融服务。

　　搭建“交银学堂”乐学场景，丰富长者养老生活。为更好满足老年群体文化休闲、健康养护、数字技能提升等多元化需求，交通银行贵州省分行精心打造“交银学堂”特色乐学服务场景。学堂课程涵盖传统民俗体验、康养养生教学、智能手机实操、金融反诈科普等丰富内容，积极联动社区、老年大学等多方共建活动；结合传统节日开展特色主题活动，老年群体在休闲社交、学习实用技能的同时，还能收获专业金融知识。2026年上半年，交通银行贵州省分行累计开展“交银学堂”活动146场，惠及老年群体3700余人次。

　　积极发展个人养老金业务，落实养老第三支柱战略要求。依托总分行养老金融专项活动，交通银行贵州省分行面向备老、临近退休客群推介个人养老金账户、养老理财、养老国债等适配的养老金融产品；针对可享受个税优惠的客群细致解读个税抵扣政策，面向符合条件的失能老年群体科普养老消费补贴等惠民政策。通过线下专场宣讲、线上资讯推送等形式，普及各类稳健养老投资工具，客户经理一对一答疑解惑、规划资金配置，引导老年群体树立长期稳健的养老财富管理理念。截至2026年6月末，交通银行贵州省分行已累计为24万名客户提供个人养老金账户服务，协助客户完成缴费超8000万元，切实将国家养老惠民政策转化为服务实效，持续提升养老金融服务的覆盖面。

　　下一步，交通银行贵州省分行将持续完善养老金融建设，持续优化网点适老软硬件，统一服务流程标准，推动便民养老服务提升，持续优化交银学堂运营体系，打造区域标杆学堂IP，持续做大个人养老金相关业务，深化养老机构、社区多方合作，延伸养老金融服务，以更完善的金融与非金融服务，助力本地养老服务建设。（完）