包璐：大数据深度应用让贵州山水与文化说话
中新网贵州新闻1月27日电（记者 杨茜）“大数据深度应用正让贵州的山水‘说话’、让深藏的文化‘发光’，推动旅游人气持续兴旺。”贵州省人大代表、贵州海峡阳光国际旅行社有限公司总经理包璐说。
27日，在贵州省十四届人大四次会议开幕后举行的首场“代表通道”上，包璐就大数据赋能旅游产业高质量发展话题接受记者采访。
包璐介绍，过去，贵州丰富的山、水、村、寨资源往往由多个平台推介，游客需多次切换平台查询信息，比较繁琐。如今，全省文旅数据实现动态联通与智慧调度，“一码游贵州”整合了景区、酒店、交通、文化等资源，真正实现一码通全省。
贵州省人大代表、贵州海峡阳光国际旅行社有限公司总经理包璐回答记者提问。瞿宏伦 摄
包璐以“黄小西”旅游智能体为例，讲述了大数据如何提升游客体验：“它能根据景区闸机、手机信号、社交媒体等多源实时数据，为游客规划串联黄果树、小七孔、西江苗寨等景区联动的个性化行程，并提前预测拥堵点、调度接驳车辆、调整导流路线。依靠大数据赋能，游客的行程可以安排得从容不迫。”
通过VR、AR、3D扫描等技术，苗族银饰、侗族大歌等非物质文化遗产被转化为数字藏品、沉浸式展演，大数据让文化变得“可感知、可体验、可传播”，为贵州建设“世界级旅游目的地”注入了强劲动能。
包璐分享了一个直观的变化：“几年前，游客赞叹多的是‘景色壮美’‘气候凉爽’。现在，越来越多游客反馈‘服务真贴心’‘路网太方便’‘文化活动有深度’‘行程推荐精准靠谱’。从观光到体验，从看风景到品文化，游客不再满足于‘到此一游’，而是渴望深入理解这片土地的故事。”
“我将认真落实‘智慧旅游’相关部署，积极运用智能化载体提升管理效率与游客体验。”包璐说，“要把每一次接待做到极致、把每一条线路做出特色、把每一个贵州故事讲得动人，在具体而细微处展现贵州文旅的魅力与温度，携手奔赴贵州旅游更加璀璨的明天。”（完）
