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　　中新网贵州新闻9月9日电　　8日，贵州银行业保险业“一站式”金融纠纷解纷站集体发布仪式在贵阳举行。

　　此举紧扣金融工作的政治性和人民性，聚焦群众的烦扰与期盼，旨在健全金融纠纷化解体系，畅通高效便民救济渠道，切实为民办实事。

　　“一站式”金融纠纷解纷站集投诉处理、纠纷化解、教育宣传、风险排查等功能于一体，作为高效响应“快车道”，有效压减和缩短矛盾化解物理层级和距离，提高金融纠纷直办效率，将矛盾化解在萌芽和源头。随着仪式举行，全省407个站点正式落地运行，实现省市县三级全覆盖，支持扫码在线实时查询站点信息。这标志着贵州金融纠纷化解正式实现从“碎片解纷”到“全链协同”、从“个案调解”到“机制创新”、从“被动应对”到“主动治理”的三大升级，推动“大消保”工作格局持续深化，是贵州银行业保险业在贵州金融监管局指导下推进金融治理现代化的破局之举与生动实践。

　　金融机构代表同步发布服务承诺：践行“枫桥经验”，多方联动协同，建立“前中后”台全链条服务体系；配备专业解纷团队，推行“耐心、尽心、诚心、交心、公心”的“五心”解纷准则，确保纠纷统一入口、一次办理；坚持依法合规、公平自愿原则，做到解纷与宣教并行，坚决抵制金融领域非法中介，全力护航金融消费者合法权益。

　　下一步，贵州金融监管局将联合其他金融管理部门，推动贵州银行业保险业凝聚行业共治合力，深化多元协作，优化服务效能，充分发挥解纷站功能优势，把为民办事、为民解忧落到实处，让贵州百姓切实感受到金融服务的温度与力度。（完）