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　　为切实解决企业职工工作日无暇前往银行网点办业务的难题，近日，工行贵阳碧海花园支行主动走进辖区合作企业，为企业职工提供上门办卡、业务咨询、反诈宣教等一站式便民服务，把金融服务柜台搬进企业一线，打通金融服务便民“最后一公里”。

　　企业职工日常工作节奏紧凑，很难抽出时间往返银行办理金融业务。立足群众实际需求，该行一改“坐等上门”的传统服务模式，提前与企业对接沟通，结合职工作息时间统筹服务安排，携带移动金融设备及宣传物料，在企业内部设立临时金融服务点，让职工利用工作间隙就能办理业务、咨询金融问题，无需跑腿、不耽误工作，切实提升金融服务便捷度。

　　服务现场，工作人员对不同职工的个性化金融需求，提供适配、贴心的差异化服务。针对资金周转、消费融资需求，细致讲解个人信用贷款产品的办理流程、审批优势及合规还款方式，结合日常消费、资金规划场景答疑解惑，引导职工理性借贷、合理支配资金。针对有闲置资金、理财规划需求的职工，结合稳健理财理念，普及基础金融知识，根据不同风险偏好给出贴合日常的资产配置建议。

　　同时，结合当下高发的电信网络诈骗案例，聚焦职场人群常见的刷单诈骗、虚假理财诈骗、短信链接诈骗等风险点，用通俗直白的语言拆解诈骗套路，通过互动问答的方式开展反诈科普，提醒职工严守资金安全底线，守护好个人“钱袋子”。

　　此次上门服务，既是该行深化银企联动、践行金融为民的务实举措，也是下沉一线、优化普惠金融服务的生动实践。下一步，工行贵阳碧海花园支行将持续立足辖区企业、群众需求，建立常态化上门服务机制，持续优化服务模式、丰富服务场景，赋能企业发展、服务民生需求，彰显国有大行的责任与担当。（田思思 艾安慧）