中新网贵州新闻5月11日电(戴友维)为持续优化营商环境,精准赋能企业发展,贵州荔波县常态化推行企业特派员制度,依托“企业之家”平台下沉企业一线,主动靠前纾困解难,推动政务服务从“企业上门求助”向“干部上门送服”转变。以精准化、常态化、暖心化服务搭建政企连心桥,持续擦亮“贵人服务”品牌,为荔波全县经济高质量发展蓄势赋能。

  “涉及政策的内容,一下就没了方向,多亏了企业特派员!”荔波县一家固体废物治理企业相关负责人陈锦奎对特派员服务深表认可。此前,该企业运输车辆急需年审,在一筹莫展之际,他通过“企业之家”平台求助,涉企服务特派员吴帮定迅速响应,主动对接交管部门,全程跟踪督办,依法依规高效办结车辆年审业务,切实为企业排忧解难。贴心高效的代办服务,不仅为企业节省时间成本,也让企业真切感受到政务服务温度。

  陈锦奎点赞的“企业特派员”,正是荔波县持续优化营商环境推出的一项务实举措。荔波精准选派政治素质硬、业务能力强的干部担任企业特派员,化身政策宣传员、问题协调员、代办帮办员,零距离听诉求、点对点解难题,在政府与企业之间架起高效沟通的“连心桥”。

  “让我们少走了很多弯路,提高了工作效率。还通过企业特派员的政策解读、贴心服务,进一步拉近了我们与政府的距离。”陈锦奎对荔波营商环境连连称赞。

  荔波县坚持以学习教育为抓手,充分发挥企业特派员制度优势,推行政策直达、服务上门等一对一专属服务,精准解决企业发展痛点堵点,持续优化营商环境,让企业在荔波投资更舒心、发展更放心、办事更省心、创业更安心。

  “他们总能想在企业前面,主动上前服务,把问题解决到位。”荔波县另一公司党支部书记、副总经理杨继文对此深有体会。此前,该公司更班煤矿技改项目因相关用地手续问题影响推进,包保联系的企业特派员吴川了解情况后,主动上门、全程帮办,积极协调自然资源部门加快相关手续办理,推动项目顺利建设。项目预计2027年6月建成,可带动就业约700人,年创税收约1亿元,为地方经济发展注入强劲活力。

  近年来,荔波县秉持“四贵四心”理念,持续擦亮“贵人服务”品牌,以企业和群众办事需求为导向,完善企业特派员制度,千方百计打通堵点、破解难点。自2021年荔波县开始启动实施企业特派员制度以来,已累计选派企业特派员58人次,定点服务200多家企业,帮助协调处理各类问题300多个,有效赋能企业发展和项目建设。2022年至2025年连续四年,企业满意度均达100%。2026年一季度,荔波县选派11名企业特派员精准服务,拓展“企业之家”服务功能,办理企业诉求25件,帮办代办事项113件,服务质效持续攀升。

  “我们每天不是在服务企业,就是在服务企业的路上。我们一定认真履好职、尽好责,全心全意为企业搞好服务。”荔波县委办三级调研员、县企业特派员工作队队长吴帮定的话语朴实而坚定。

  “想企业之所想,急企业之所急,办企业之所需”,既是一句庄严承诺,更是荔波县树立和践行正确政绩观的生动实践。不贪“面子光”、不摆“花架子”,始终把企业满意度、发展获得感作为检验工作的重要标尺,用一件件看得见、摸得着的实事,把优质服务的“好口碑”留在企业家心坎里。

  从纾困解难到助力长远发展,一支支企业特派员队伍高效发挥政企“桥梁纽带”、企业“服务员”、发展“助推器”作用,持续破解企业发展难题、提升服务效能,不断夯实荔波营商环境“软实力”,为荔波全县经济社会高质量发展注入强劲动能。(完)

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