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　　中新网贵州新闻6月29日电 “真没想到，广元市利州区人社局驻贵阳市农民工服务站把家乡的关怀送到了贵州的矿井。”在贵州省毕节市金沙县某煤矿的班前休息室里，矿工老李日前握着来自家乡工作人员的手，声音有些哽咽。

　　这份跨越千里的“意外”相遇，源自广元市利州区人社局驻贵阳市农民工服务站（以下称“服务站”）的一次“粽”情奔赴——端午节刚过，服务站的工作人员便带着家乡的深切惦念，辗转来到乌蒙山腹地，为近90名广元市利州区籍矿工送上了“面对面”的关怀与政策礼包。

　　“错峰”奔赴 把关怀送到矿井旁

　　地处乌蒙山区腹地的上述煤矿，安全生产责任重大，矿工实行倒班作业，作息时间紧凑，若统一集中开展活动，不仅影响企业正常生产秩序，更会让许多在岗工友错失与家乡人面对面交流的机会。

　　“老乡们挣的是辛苦钱，不能因为我们的慰问影响他们上班，更不能让任何一个人被落下。”服务站站长兰静道出了此行的“硬杠杠”。经过前期精准摸排，服务站与矿方反复沟通，制定了“分三批次、错峰开展”的实施方案：一批次利用班前会间隙，一批次抓住换班交接时段，一批次走进员工宿舍和休息区，确保早班、中班、夜班三个班次的利州籍工友全员覆盖。

　　服务站工作人员和特邀律师团队日前连续三天驻守矿区，在矿方行政部、工会的积极配合下，逐班组开展座谈交流。从井下作业安全到薪资发放时效，从社保缴纳情况到家中老人孩子的照护，工作人员问得仔细、听得认真，将每一位工友反映的急难愁盼问题原汁原味记录在案。

　　“没想到家乡的人能跑到贵州煤矿上来找我们，更没想到他们为了不耽误我们上班，守着我们的班次时间来。”一位在煤矿工作了六年的利州籍矿工感慨地说，这份跨越千里的惦念，让糙汉子们也红了眼眶。

　　“精准”宣讲 把政策送进心坎里

　　“在外打工是挣钱，回家创业是谋未来。家乡现在创业有补贴、贷款有贴息、技能有培训、孩子上学有保障……”在煤矿会议室临时布置的宣讲点，政策宣讲员赵崇彧用乡音乡语，将利州区最新出台的返乡创业补贴、创业担保贷款、场地租赁补贴、技能免费培训、子女入学优待、安居保障等“政策大礼包”，掰开揉碎讲给工友们听。

　　针对煤矿务工人员群体特点，宣讲内容重点突出“三个对接”：对接他们多年积累的井下作业经验，推介家乡矿山机械、安全服务等领域岗位；对接他们渴望稳定居家的愿望，解读就近就业扶持政策；对接部分工友有创业想法的实际，详解创业担保贷款和补贴申领流程。

　　“以前总觉得返乡创业门槛高、手续繁琐，不晓得从哪里下手。今天一听，原来政府有这么多‘干货’支持。”一位工友在互动环节当场咨询了创业担保贷款的申请条件，工作人员不仅耐心解答，还帮他对接了线上申办渠道。

　　活动现场还发放了精心编印的政策宣传手册，内容通俗易懂、图文并茂，并附有咨询服务电话和线上联络群二维码。不少工友当场扫码进群，表示要好好研究一下家乡的政策，认真考虑回乡发展的可能性。

　　“闭环”承诺 把服务延伸到长远

　　维权普法是此次活动的重要一环。服务站专门邀请北京盈科（遵义）律师事务所律师刘静随行，针对煤矿行业常见的劳动合同签订、工伤认定、社保缴纳、薪资纠纷等法律问题，开展面对面答疑解惑。

　　“律师讲得很实在，告诉我们遇到欠薪该保留哪些证据、走什么渠道维权，心里踏实多了。”一位工友说。活动当天，律师团队还现场受理了两起涉及社保缴纳的咨询，服务站逐一登记造册，明确后续跟进责任人，承诺限期答复、闭环处置。

　　活动现场同步建立了完善的诉求台账和信息台账。一方面，对收集到的薪资纠纷、社保缴纳、子女就学、家属就业等各类诉求，分类梳理、逐项交办；另一方面，更新完善了所有利州籍务工人员的基础信息、务工年限、岗位工种和发展意向，并搭建了线上乡情联络群。

　　“这支线上联络群不会随着活动结束而沉寂，我们会常态化推送家乡政策动态、岗位招聘信息、节日问候和维权知识，让服务不断线、乡情不断链。”兰静表示。

　　据统计，本次活动共走访慰问利州籍务工人员90人，发放政策宣传资料百余份，收集各类诉求和建议20余条，现场解答法律咨询10余件。接下来，服务站将对收集到的问题逐一跟进处置，限时办结、及时反馈，真正做到件件有着落、事事有回音。

　　从嘉陵江畔到乌蒙山麓，跨越千里的走访慰问，传递的是家乡党委政府对游子的深情牵挂，播种的是返乡创业、反哺桑梓的希望种子。在巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接的关键时期，广元市利州区正以更精准、更温暖、更长效的服务，铺就一条在外务工人员返乡发展的归途。（完）