习水供电创新契约服务 优化“获得电力”
“以前办电心里没底,通电时间没法预估,厂房设备、生产线都没法提前规划。现在签订接电契约,办结时限白纸黑字写清楚,我们能提前统筹施工和设备调试,投产进度一点不耽误,电力服务省心又靠谱!”
近日,贵州黔药集团遵北医药有限公司负责人对遵义习水供电局推出的契约式接电新模式给出高度评价。
该企业申报250千伏安非工业用电,通过政府“企业之家”平台提交用电申请后,习水供电局客户经理便主动上门对接,现场签订接电时限契约,明确各流程节点办理时限。从提交需求到顺利通电,全程仅用时 15 天,整体接电时长较以往压缩 30% 以上,是遵义网区完成的首例契约接电用户,高效电力服务为企业项目投产省下大量时间成本。
据了解,过去企业用户办理用电报装手续,普遍存在审批环节多、工期预估模糊、项目进度难把控等问题。因无法确定准确通电时间,企业难以统筹厂房建设、设备进场等工作,极易造成项目延期,增加经营成本。针对这一痛点,习水供电局创新推出契约式接电服务,以“定时限、压流程、定责任” 为核心,将传统被动告知服务升级为主动履约服务,实现高低压用电报装契约化管理全覆盖。
该局通过整合冗余审批环节、推行政企并联审批、普及线上一网通办等举措,精简材料提交要求,取消重复现场核验,全方位压缩办电周期。签订接电契约后,流程时限、对应责任人全部公开可追溯,企业不用反复咨询跟进,办电全程清晰透明。
“获得电力”是优化营商环境的关键一环。习水供电局相关负责人表示,下一步将持续完善契约接电服务机制,不断精简办电环节、压缩接电时限,以透明高效的电力服务持续优化县域营商环境,为地方产业升级、项目落地筑牢坚实电力保障。(王玲 周芸芸)









