贵州凤冈：高标准推进综治中心建设 一站化解 多元共治
“我们建立统一受理、分类流转、三级联动工作机制，实行日调度、周研判、月分析制度，实现办结事项回访全覆盖。2026年以来，平台受理各类事项7247件，办结6674件，办结率为92.09%，大量劳资、土地、家庭纠纷在前端就地化解。”7月9日，贵州省遵义市凤冈县社会治安综合治理服务中心主任桂轲说。
今年以来，凤冈县高标准推进综治中心规范化建设，整合多部门力量、健全闭环调处机制，依托智慧平台高效化解各类基层矛盾，做实“只进一扇门、最多跑一地”的便民治理平台，持续夯实平安建设根基。
走进县综治中心大厅，法律监督、人民调解、诉讼服务等窗口有序运转。该中心占地600余平方米，划分统一受理、多元化解、指挥调度三大功能区，12个办事窗口、6间调解室同步投用。中心实行7家政法民生部门常驻、5家单位轮驻、涉事单位随驻模式，引入婚姻家事、山林土地等5类行业性、专业性调解组织入驻，设置心理咨询、法律援助等10余个功能室，构建多元共治解纷格局。
凤冈县依托“一中心一张网十联户”治理体系，县综治中心统筹全县966个网格、1000余名网格员，常态化收集邻里、劳资、婚恋家庭等各类矛盾线索，落实“受理、分流、调处、督办、回访”闭环机制，推动小事就地化解、疑难问题联合处置。群众通过现场来访、扫“贵和码”、网格上报等渠道反映诉求，中心统一分流转办、跟踪督办，有效解决群众多头跑腿难题。
接下来，凤冈县将持续夯实县、镇（街道）、村（社区）三级治理联动体系，以综治中心规范化建设为抓手，优化入驻部门协同机制，常态化开展调解员业务培训，用好用活智慧综治平台，发挥大数据风险研判作用，深入排查婚恋家庭、农村土地、物业领域等高频纠纷。同时，延伸调解服务下沉镇（街道）、村（社区），做实源头防控，持续提升群众安全感和满意度。（卢永）
