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　　群众利益无小事，桩桩件件系警心。连日来，黔东南公安在化解矛盾纠纷的过程中，加强工作联动，成功化解了一批群众的“急难愁盼”问题，及时把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。

　　土地边界起纷争，多元调解化干戈

　　近日，黄平县公安局一碗水警务室接到辖区群众胡某报警称其3棵银杏树被人砍伐，民警迅速赶赴现场处置。

　　经调查，胡某在开发露营地时，在与邻近土地权属人王某的土地边界处栽种了银杏树。双方因该土地边界归属问题存在争议，事发当日再次发生争执，情绪激动的王某一气之下便将边界线上的3棵银杏树砍断。

　　考虑到该纠纷核心为土地权属争议，且双方情绪对立尖锐，若不及时妥善处置，极有可能导致矛盾进一步激化。一碗水警务室在组织警力开展现场勘查、固定物证等基础工作的同时，立即启动矛盾纠纷多元化解机制，并主动对接乡政府、国土所等相关职能部门，商请共同介入处置。

　　调解现场，民警与政府工作人员坚持“法理情”三位一体的工作方法，一方面耐心倾听双方诉求，细致开展思想疏导和情绪安抚工作，引导双方冷静理性看待争议；另一方面，结合《中华人民共和国治安管理处罚法》中关于损毁他人财物的相关规定，以及《中华人民共和国土地管理法》中关于土地权属争议处理的条款，向双方进行了全面细致的普法教育。同时，也向双方阐明了土地权属争议的合法解决途径，引导双方通过正规渠道维护自身权益。

　　与此同时，民警联合相关部门现场明确划分了双方土地边界，双方当事人表示认可，当场握手言和，均对调解结果表示满意，并承诺不再因此事发生纠纷。

　　坟地意外遭损毁，部门联动促和解

　　近日，施秉县公安局白垛派出所民警在工作中了解到，辖区莫某某之前雇请挖掘机师傅到其烤烟棚清理煤渣时，挖掘机不慎刮蹭到一旁张某某家的祖坟，造成祖坟轻微受损。此事引发张某某家族成员的强烈不满，双方矛盾逐渐凸显。

　　为有效化解矛盾，民警在充分掌握事件基本事实、详细了解双方诉求后，联合乡综合治理服务中心、乡司法所工作人员组织莫某某与张某某先进行调解。调解过程中，工作人员耐心倾听双方意见，从法律规定、邻里情理等角度反复沟通疏导。经过多部门的不懈努力，双方最终达成一致协议：由莫某某赔偿1200 元，用于张某某家修缮祖坟。

　　至此，这起因坟地损坏产生的矛盾纠纷得到圆满化解。

　　土地权属惹争议，耐心化解暖民心

　　近日，凯里市公安局龙场派出所社区民警在开展社区工作时获悉，龙场镇虎庄村顾某某与顾某两兄弟因多年积怨争吵不休，亲情蒙尘。

　　经了解，两人是亲兄弟，自1998年父母去世后，便因山林、土地、宅基地等多起纠纷纠缠不清，关系日益恶化，最终导致兄弟阋墙形同陌路，二十七年互不来往。

　　得知情况后，龙场派出所立即启动多元化调解机制，联合镇平安办、虎庄村“两委”组成调解工作组，介入首次调解，但因双方各执一词，调解未果。

　　但工作组并未气馁，次日再次将双方召集到一起。现场，工作人员利用GPS测量定位划线，踏查勘界插界石，用最直观、最科学的方式厘清模糊的权属问题，让双方对各自的权益范围有了清晰的认识。同时，从法、理、情多维度深入剖析矛盾根源，向双方普及相关法律法规，让他们明白在法律框架内解决问题的重要性；从亲情的角度出发，谈情说理，唤起双方内心深处的手足之情。

　　经过二十多个小时的耐心劝说，双方终于被工作组的真诚和努力所打动，达成协议，重新明确山林、土地、宅基地等管理使用权属。兄弟亲人间27年的矛盾一朝化解，双方握手言和，重拾亲情，现场气氛温馨而感人。