近日,中国农业银行务川支行围绕“守护金融权益,数智温暖民生”主题,扎实开展金融知识万里行活动,重点走进老年群体身边,帮助老年人跨越“数字鸿沟”,筑牢金融安全防线。

  活动期间,务川支行以营业网点为主阵地,在显眼位置张贴宣传海报,布放宣传折页,营造浓厚的金融知识学习氛围。同时,工作人员主动走出网点,深入社区、公园等老年群体集中场所,开展面对面宣传。

  针对老年人使用智能金融工具困难的问题,工作人员重点推广大字版手机银行,手把手演示账户查询、转账缴费等常用功能,帮助老年人逐步适应数字化服务。在反诈宣传方面,工作人员结合真实案例,以现身说法的形式,重点揭露AI换脸、虚假视频通话等新型诈骗手段,详细讲解诈骗分子冒充亲友诱导转账的操作流程,提醒老年朋友不轻信陌生来电、不随意点击链接、不向陌生账户转账,遇可疑情况及时与家人或银行核实。

  此次活动切实提升了老年群体的金融风险防范意识和智能设备使用能力,受到广泛好评。农行务川支行表示,将持续关注老年客户需求,常态化开展适老金融知识宣传,用数智手段温暖民生,让老年人享受更加安全、便捷、温暖的金融服务。(吴小丹)

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