中国新闻网贵州新闻

　　中新网贵州新闻12月25日电（刘娟）“小郑比我亲女儿还亲，每天上楼下楼都会来看我一眼，生怕我摔了，还经常帮我收拾家务，家里做什么好吃的也惦记着我，让我感觉很温暖……”说起家住自己楼上的志愿者郑应菊，毕节市七星关区柏杨林街道幸福社区81岁高龄的独居老人汪远群连声赞叹，眼眶不禁湿润。这样温暖的场景在柏杨林街道每天都在上演。

毕节市七星关区柏杨林街道幸福社区志愿服务活动。刘娟 摄

　　2025年6月，柏杨林街道幸福社区以党建引领为核心，成功实施了“专业社工+志愿服务”融合试点项目，招募党员骨干、医生、大学生、爱心人士、心理咨询师等志愿者168名，打造了“助老无忧、护苗无忧、同心无忧、就业无忧”四个志愿服务项目，孵化了以76名楼栋长组建的7支网格化楼栋志愿小分队，本就热心肠的郑应菊就是志愿服务队的一员。

　　郑应菊加入志愿者服务队后，身上的红马甲让她倍感光荣的同时，也让她多了一份沉甸甸的责任。“我住6楼，汪阿姨住2楼，每天去看看她，自己心里才踏实！”郑应菊说，自己的丈夫与汪阿姨同样因疾病缠身而行动不便，这使她不由自主地想要帮助汪阿姨，而志愿者的身份让她更加坚定了助人的决心。

　　“我们通过‘社区-楼栋’两级互嵌的服务流程，由楼栋志愿服务队执行‘日关注、半月访’服务摸排群众需求与问题，再进行分类处理与响应，楼栋队不能解决的，我们再统筹匹配专业的志愿服务队进行处理，目前来看，效果是非常不错的。”柏杨林街道幸福社区党建引领“专业社工+志愿服务”融合试点项目负责人王慧云介绍。

　　截至目前，该项目已累计为老年人提供文体娱乐、关爱陪伴、精神慰藉等服务累计5642人次，为未成年人提供课业辅导、安全教育、兴趣培养等服务约4031人次，针对妇女提供了婚姻关系促进、家庭矛盾纠纷调解等服务169人次，通过微信群为未就业人员提供就业岗位推荐126次，开展环保卫生整治、暑期课堂、节庆活动、文明倡导、安全教育等志愿服务活动109次，服务约10368人次。

　　在七星关区，像柏杨林街道幸福社区这样的志愿服务并非个例。近日，走进七星关区青少年成长指导中心，心理健康辅导志愿者李春和韩雪梅正以专业的知识，引导两名青少年缓解学习压力、调整情绪状态。

　　“我们中心共有来自医疗、教育、机关单位的71名具有心理咨询师、社工师、婚姻家庭咨询师等资质的志愿者参与专业服务，为辖区内有需求的青少年提供免费且专业的帮助。”七星关区妇联妇女儿童服务中心主任丁茜介绍，在该中心开展志愿服务的志愿者中，有23名心理健康督导、骨干是来自“星心护苗”志愿服务队。

　　2024年底，贵州省启动“护苗行动”专项整治，市、区两级妇联紧抓这一契机，依托省“护苗行动”专班的专业力量，广泛动员机关、学校、企事业单位及社会组织中具有心理咨询师、社工师、婚姻家庭咨询师等资质人员加入，组建“星心护苗”志愿服务队，并通过强化专家赋能，提升实践能力等举措，全面提升志愿者在需求评估、家庭治疗、个案辅导等方面的能力。目前该志愿服务队已有志愿者210名，个人最高年服务时长达272.67小时。

　　值得一提的是，该志愿服务队还将其中89名志愿者编为15个志愿服务小组结对支持53个乡镇（街道），实时回应基层关爱服务的心理辅导及家庭教育需求，为基层心理健康服务和家庭教育指导提供专业支持和资源保障，为青少年的健康成长保驾护航。

　　志愿服务是社会文明进步的重要标志，也是城市温暖底色的生动注脚。近年来，七星关区委社会工作部以健全志愿服务体系为目标任务，聚焦体系建设、品牌创建、项目保障、社会需求，建机制、创品牌、强支撑、促治理，积极探索“党员+志愿”、“社工+志愿”等服务模式，打造了一批批群众认可度高、社会影响力广的志愿服务品牌，形成了覆盖城乡、多元参与、精准高效的志愿服务格局。（完）