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　　在黔北大地的青山绿水间，凤冈农商银行始终以“服务三农、扎根地方”为初心，将金融活水精准滴灌到茶产业、肉牛产业、蚕桑产业的沃土中，更以柜面服务的贴心、特殊场景的暖心、公益行动的爱心，书写着有温度的金融答卷。凭借上门服务超1万次的温度、覆盖全县85%行政村的宣传广度、累计投放涉农贷款超55亿元的深度，以及无数温情服务的瞬间，凤冈农商银行赢得了当地百姓的由衷赞誉，为县域经济健康发展与乡村振兴注入了双重力量。

　　产业赋能：精准滴灌，筑牢乡村振兴“产业根基”

　　产业兴旺是乡村振兴的核心引擎，而金融支持则是产业发展的“源头活水”。凤冈农商银行立足县域资源禀赋，深耕特色产业赛道，针对茶、牛、蚕桑三大主导产业的发展痛点与需求，量身定制金融服务方案，让每一分信贷资金都用在刀刃上。

　　在茶产业领域，从茶叶种植、加工到销售，凤冈农商银行构建了全链条金融服务体系。针对茶农种植投入大、周期长的特点，推出“茶链贷”专项产品，简化审批流程、降低融资成本，累计为4700余户茶农及茶企投放贷款3.3亿元，解决了茶农茶企购买种苗、肥料、加工设备的资金难题。如今，在凤冈县的50万亩茶园里，一排排整齐的茶树郁郁葱葱，一个个标准化茶叶加工厂机器轰鸣，金融支持让“一片叶子”带动全县茶产业年产值突破70亿元，成为带动6万余户农户增收的“黄金叶”，让凤冈茶叶香飘四海。

　　肉牛产业是凤冈县域经济的另一重要支柱。面对养殖户扩大规模、改良品种的资金需求，凤冈农商银行主动对接养殖企业、合作社与散户，推出“牛链贷”信贷产品，并累计投放肉牛产业贷款2.6亿元，惠及3038户肉牛养殖户，同时联合农业技术部门提供养殖指导，助力养殖户实现标准化、规模化养殖。目前，全县肉牛存栏量达16万头，年出栏4万头，产值超18亿元，金融活水全程护航，让“一头牛”撑起了乡村产业的“半边天”，成为县域经济增长的新动力。

　　蚕桑产业作为生态循环农业的代表，在凤冈有着深厚的发展基础。凤冈农商银行聚焦蚕桑种植、养蚕等关键环节，累计投放贷款近2000万元，支持57户蚕农扩大种植面积、更新养蚕设施。在金融赋能下，凤冈蚕桑产业形成了“种植+养殖+加工”的完整产业链，既守护了生态环境，又让农户实现了“家门口就业、稳稳当当增收”，让“一缕丝”织就了乡村振兴的美好图景。

　　此外，凤冈农商银行始终助力地方企业成长，针对贵州凤冈县新华莲服务有限公司扩大经营、升级设备的需求，量身定制信贷支持方案，累计投放贷款超3900万元，见证企业从区域性小门店发展为覆盖县域及周边地区的连锁家电龙头。企业负责人为感谢长期以来的金融护航，特意送上“惠民助企添动力 服务入微暖人心”的锦旗，成为银企共赢的生动写照。

　　服务下沉：上门入户，架起金融便民“连心桥梁”

　　“以前办贷款要跑好几趟银行，现在工作人员主动上门服务，材料带齐当场就能受理，太方便了！”在凤冈县天桥镇龙凤村发展养殖的田大哥，对凤冈农商银行的上门服务赞不绝口。这背后，是凤冈农商银行打破服务壁垒、推动金融服务下沉的坚定实践。

　　针对农村地区居住分散、部分群众行动不便的实际情况，凤冈农商银行组建了19支专业服务团队，共计90余名工作人员，深入田间地头、厂房车间、农户家中，开展“上门办贷、现场服务”。其中，针对老年人、残疾人等特殊群体，专门推出社保卡上门办理服务，累计上门为近1万余名群众完成社保卡申领、激活及信息修改，让行动不便的百姓“足不出户享服务”。

　　无论是茶农在茶园里遇到的资金周转难题，还是肉牛养殖户在扩大规模时的融资需求，亦或是蚕农在养蚕季的应急资金支持，服务团队总能第一时间响应、高效解决。自团队组建以来，已走遍全县10个乡镇、4个街道，89个行政村（社区），累计上门服务超1万次，解决各类金融需求4000余件，贷款平均审批时限缩短至2.5个工作日，成为百姓身边“看得见、找得到、用得上”的金融管家。

　　温情服务：细节见心，彰显金融为民“温暖底色”

　　金融服务的温度，藏在每一次柜面的耐心接待里，藏在每一个特殊场景的贴心响应中。凤冈农商银行始终坚信，金融不止于数字与流程，更关乎人心与温情。

　　在柜面服务中，针对硬币兑换、残损币回收等民生需求，凤冈农商银行畅通服务通道，仅2025年就为群众兑换硬币超5万余元，回收并兑换残损币超1.7亿元。2021年，凤冈农商银行永和支行员工接力11小时“拼图”还原6000元碎钞的新闻冲上微博热搜，这一暖心举措被央视报道点赞，让“工匠精神”与金融温情传遍全国。

　　公益服务中，凤冈农商银行主动担当社会责任：组织工作人员走进全县12所中小学，开展“金融知识进校园”活动28场，通过趣味讲解、互动游戏等形式，为上千余名学生普及假币识别、防范校园贷等知识；每逢重阳节，工作人员组织走进养老院，对老人们送上了节日的问候与精心准备的慰问品，让老人们感受到了来自社会的温暖，同时提供养老金支取、防诈骗宣传及义务理发、健康检测等服务，用实际行动传递温暖。

　　更令人动容的是，在凤冈农商银行营业部大厅曾发生一起客户突发疾病晕倒的紧急情况，现场工作人员沉着应对，立即启动急救预案，最终帮助客户转危为安。事后，客户家属特意送来“热心助人 情满人间”的锦旗，致谢这份“生死时速”的守护。一面面锦旗、一次次点赞，见证着凤冈农商银行与百姓的鱼水深情。

　　宣传聚力：多维发声，打通金融惠民“最后一公里”

　　金融服务的普及，离不开有效的宣传引导。凤冈农商银行深知，只有让百姓懂政策、知产品、会维权，才能让金融惠民的红利真正落地。为此，凤冈农商银行通过创新宣传形式，拓宽宣传渠道，开展了全方位、多层次的业务宣传活动。

　　在乡村集市、县城广场等人员密集场所，累计开展线下宣传活动上百余场，发放宣传折页超15万余份，通过现场讲解、互动问答等方式，惠及群众超20万人次；利用乡村广播、微信公众号、短视频平台等新媒体渠道，推送金融政策解读、产品介绍和风险防范常识等内容，让金融知识随时随地可学可懂；依托厅堂微沙龙、座谈会等形式，开展精准宣传100余场，针对茶农、养殖户、小微企业主等群体量身讲解专项金融产品与服务，覆盖各类经营主体2000余家，让群众清晰了解“能贷什么、怎么贷、贷了之后怎么用”。 

　　多样化的宣传活动，不仅让凤冈农商银行的金融产品与服务深入人心，更提升了群众的金融素养和风险防范意识，营造了良好的金融生态环境。形成了“金融宣传促服务、金融服务助产业、产业发展惠民生”的良性循环。

　　扎根乡土，方知民生冷暖；践行初心，方显责任担当。凤冈农商银行以金融之力赋能产业发展，以贴心服务温暖百姓心田，以广泛宣传凝聚发展合力，更以无数温情瞬间诠释着“金融为民”的深刻内涵。未来，凤冈农商银行将继续坚守初心使命，不断创新金融产品、优化服务流程、拓宽服务领域，让金融活水持续滋养黔北大地，让温情服务遍布城乡角落，为谱写凤冈乡村振兴新篇章、实现县域经济更大发展注入源源不断的金融力量。（尹雪）